机顶盒服务协议范本.docx

机顶盒服务协议范本

合同编号：__________

一、服务内容

1.1乙方提供给甲方的机顶盒服务包括但不限于：电视直播、点播、时移电视、互动等功能。

1.2乙方承诺按照甲方的要求，提供稳定、优质的机顶盒服务。

二、服务期限

2.1本协议的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。

2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约一年。

三、服务费用

3.1甲方应按月向乙方支付机顶盒服务费用，标准为人民币____元/月。

3.2甲方支付服务费用后，乙方应及时为甲方提供机顶盒服务。

四、设备及安装

4.1乙方应向甲方提供性能合格、质量可靠的机顶盒设备。

4.2乙方应在甲方指定的地点进行机顶盒设备的安装调试，确保设备正常运行。

五、售后服务

5.1乙方应对甲方使用的机顶盒设备提供全面的售后服务，包括但不限于设备维修、软件升级等。

5.2乙方应在接到甲方故障报修后，及时安排技术人员进行处理。

六、保密条款

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为当月服务费用的____%。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其他约定

9.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

9.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

甲方代表（签字）：______________

乙方代表（签字）：______________

签订日期：____年__月__日

一、附件列表：

1.机顶盒服务协议范本

2.机顶盒设备说明书

3.服务费用明细表

4.机顶盒设备保修卡

5.技术支持服务承诺函

6.保密协议

7.甲方公司资质证明文件

8.乙方公司资质证明文件

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定提供服务，包括但不限于服务中断、服务质量不符合协议约定等。

2.乙方未按照约定时间提供服务或延迟履行合同义务。

3.甲方未按照约定时间支付服务费用。

4.甲方未按照约定使用机顶盒设备，导致设备损坏或服务无法正常进行。

5.任何一方违反保密约定，泄露对方的商业秘密、技术秘密等。

三、法律名词及解释：

1.机顶盒服务协议：甲方购买并使用乙方提供的机顶盒服务的合同文件。

2.服务内容：乙方提供给甲方的机顶盒服务，包括电视直播、点播、时移电视、互动等功能。

3.服务期限：本协议的有效期限，自签订之日起至约定终止之日止。

4.服务费用：甲方支付给乙方的机顶盒服务费用。

5.违约行为：任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的行为。

6.违约金：乙方未按照约定提供服务时，甲方要求乙方支付的违约赔偿。

7.保密期限：双方对彼此商业秘密、技术秘密等信息的保密期限。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.设备故障或损坏：及时联系乙方技术支持，提供保修服务或更换设备。

2.服务中断或质量问题：及时与乙方联系，要求乙方尽快解决并提供相应的补偿。

3.支付问题：确保按照约定时间支付服务费用，如有疑问及时与乙方沟通。

4.保密泄露：如发现保密信息泄露，立即与乙方协商并采取相应的补救措施。

5.法律纠纷：在发生法律纠纷时，及时寻求法律咨询并采取相应的法律行动。

五、所有应用场景：

1.家庭娱乐：提供丰富的电视节目、电影、综艺节目等娱乐内容。

2.教育应用：提供在线教育课程、学习资源等。

3.商务办公：提供远程会议、网络办公等功能。

4.智能家居：集成家庭安防、智能家居控制等功能。

5.游戏娱乐：提供游戏、在线游戏等功能。

6.互联网应用：提供网页浏览、电子邮件、社交软件等服务。