2025年物业客服部考核试题和答案.pptx

2025年物业客服部考核试题和答案;一单项选择题类(每题1分，共25分)：;1.接听电话时，须自报单位名称及问候语:您好！( B

)为您服务！;

A.您好！物业客服部为您服务！B.您好！x客服部为您服务！

C.您好！x客服部为您服务！D.您好！x物业客服部为您服务！

x营销中心销售售热线是：（C）

A.3118888 B.3116666 C.3113333 D.3110000

x营销中心售后服务部的联系电话是：（C）

A.3113232 B.3112323 C.3113233 D.3113223;A.三年;A.30 B.40 C.50

12.x物业服务中心传真电话是：（A）;1