封闭式物业管理包干协议(2024版)版.docx

封闭式物业管理包干协议(2024版)版A版

本合同目录一览

1.协议范围与定义

1.1本协议的适用范围

1.2物业定义

1.3业主定义

1.4物业服务公司定义

2.服务内容与标准

2.1物业服务公司提供的服务内容

2.2服务标准的达成

2.3服务内容的变更

3.服务费用

3.1物业服务费用的计算与支付

3.2费用调整机制

3.3费用支付的延迟或中断

4.物业服务公司的义务

4.1物业服务公司的基本义务

4.2物业服务公司的保密义务

4.3物业服务公司的持续改进义务

5.业主的义务

5.1业主的基本义务

5.2业主对物业的维护义务

5.3业主的合规使用义务

6.违约责任

6.1物业服务公司的违约责任

6.2业主的违约责任

6.3违约赔偿金额的计算方法

7.争议解决

7.1双方协商解决

7.2第三方调解

7.3法律途径解决

8.合同的生效、变更与终止

8.1合同的生效条件

8.2合同的变更程序

8.3合同的终止条件

8.4合同终止后的相关处理

9.法律适用与争议解决

9.1适用法律

9.2争议解决方式

10.其他条款

10.1通知与送达

10.2合同的副本

10.3合同的保管

10.4附加条款

11.合同的签订日期

12.合同的签订地点

13.合同双方签字盖章

14.附件：服务内容明细表

第一部分：合同如下：

第一条协议范围与定义

1.1本协议的适用范围

本协议适用于物业服务公司对业主的封闭式物业管理服务，包括但不限于物业的日常维护、安全管理、环境卫生、设施设备维护等服务。

1.2物业定义

物业指由业主所有并委托物业服务公司进行管理的建筑物及其附属设施、设备和场地。

1.3业主定义

业主指拥有物业所有权或使用权，并按照本协议支付物业服务费用的个人或单位。

1.4物业服务公司定义

物业服务公司指根据本协议提供物业管理服务的法人或其他组织。

第二条服务内容与标准

2.1物业服务公司提供的服务内容

（一）物业设施设备维护保养；

（二）物业管理区域内环境卫生清扫；

（三）物业管理区域内的安全管理；

（四）物业公共区域的维修、养护与管理；

（五）业主咨询、投诉的处理；

（六）法律法规规定的其他物业服务内容。

2.2服务标准的达成

物业服务公司应确保提供服务的质量达到约定的服务标准，具体标准详见附件：服务内容明细表。

2.3服务内容的变更

如双方同意变更服务内容，应签订书面补充协议，并明确变更内容、范围、期限等事项。

第三条服务费用

3.1物业服务费用的计算与支付

物业服务费用根据物业的面积、物业服务公司的管理费、员工工资、维修养护成本等因素计算，具体计算方式详见附件：服务费用计算公式。业主应在每月第一天支付当月物业服务费用。

3.2费用调整机制

如因市场物价波动、政策调整等原因导致物业服务成本发生较大变化，双方可协商调整物业服务费用。

3.3费用支付的延迟或中断

业主延迟支付或中断支付物业服务费用的，应承担延迟支付或中断支付期间的违约金，违约金计算方式详见附件：违约金计算公式。

第四条物业服务公司的义务

4.1物业服务公司的基本义务

物业服务公司应按照本协议约定，提供合格的管理和服务，确保物业的正常使用和安全。

4.2物业服务公司的保密义务

物业服务公司应对业主的个人信息和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方。

4.3物业服务公司的持续改进义务

物业服务公司应不断改进服务质量，听取业主意见，定期向业主报告物业管理状况。

第五条业主的义务

5.1业主的基本义务

业主应遵守物业管理规定，按照本协议支付物业服务费用，不得损害他人利益。

5.2业主对物业的维护义务

业主应负责对自己专有部分的维修、养护，确保其安全使用。

5.3业主的合规使用义务

业主在使用物业时，应遵守法律法规，不得从事违法、违规活动。

第六条违约责任

6.1物业服务公司的违约责任

物业服务公司未按照本协议约定提供服务或服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，具体违约责任详见附件：违约责任明细表。

6.2业主的违约责任

业主未按照本协议支付物业服务费用或违反物业管理规定的，应承担违约责任，具体违约责任详见附件：违约责任明细表。

6.3违约赔偿金额的计算方法

违约赔偿金额根据违约行为造成的损失金额计算，具体计算方法详见附件：违约赔偿金额计算公式。

第八条合同的生效、变更与终止

8.1合同的生效条件

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

8.2合同的变更程序

如双方同意变更本协议，应签订书面补充协议，并明确变更内容、范围、期限等事项。

8.3合同的终止条件

本协议期满前，双方无异议的，本协议自行终止。