员工基本行为规范.pptx

员工基本行为规范

日常礼仪

仪表风度

言谈

会议

乘车

敬业

居住

介绍

打招呼

交换名片

座次、位次

日常礼仪

客人

主人

客人

主人

主人

客

人

客人

主人

相

对

式

并

列

式

客方人员

主方人员

主谈者

主谈者

客方人员

主方人员

客方人员

主方人员

客方人员

主方人员

主

副

6

5

1

2

3

4

1

3

2

4

电梯

仪表风度

仪容仪表

职业着装

提到这些人，你脑中浮现形象？

乐团指挥

升旗班

色彩知识

蓝色

具体——海洋、蓝天、远山、湖海

抽象——沉静、忧伤、凉爽、理性

绿色

具体——树叶、草木、公园、安全信号

抽象——和平、理想、希望、成长、安全

红色

具体——血液、夕阳、心脏、火焰

抽象——热情、危险、喜庆、反抗、爆发

黄色

具体——橡胶、黄金、黄菊、注意信号

抽象——明快、注意、光明、不安、野心

仪表风度

仪容仪表

职业着装

仪态：站、坐、行

言谈

音调

音色

接听

会议

乘车

上、下车次序

乘坐位次

活动时间

敬业

同事、客户

接受、执行命令

居住

门、灯、水

休闲娱乐

邻里相处