管理学基础 项目四解析.pptVIP

管理学根底工程四Itismoreimportanttodotherightthingthantodothingsright

工程四领导职能发挥【学习目标】理解领导的内涵与作用，掌握领导权力的类型与获取。结合实际理解领导特质理论、领导行为理论和权变领导理论。理解影响鼓励效果的因素。理解各种鼓励理论及其在实践中的运用。理解沟通的含义和类型，掌握沟通中的障碍及克服方法【技能目标】能根据任务情境，结合领导相关理论对某一具体领导方式加以分析。能根据背景资料，运用鼓励根本原理，分析企业的鼓励机制，识别实践中鼓励的具体形式或方法。能结合任务情景，分析实际沟通过程中存在的问题，实施有效沟通。

工程四领导职能发挥知识结构

任务一运用领导指挥职能一、领导工作的权力根底领导职能是管理工作中非常重要的一项职能。有了领导，组织才能生存、开展和有效运行。1、领导的内涵

任务一运用领导指挥职能领导职能

任务一运用领导指挥职能2、领导者和管理者的特质区别

〔二〕领导工作的权力根底1.权力的性质〔1〕权力的情景性〔2〕权力的依赖性〔3〕权力的不确定性。〔4〕权力的资源性。2.领导工作的权力根底领导工作的权利根底由法定权力、奖赏权力、强制权力、专家权力、参照权力有五个权力组成。

任务一运用领导指挥职能领导者权

任务一运用领导指挥职能领导权力来源

任务一运用领导指挥职能3.权力的运用〔1〕客观、公正的追求和使用积极的权力，建立相互信任感。〔2〕要懂得授权，尊重人才。授权技巧

任务一运用领导指挥职能

任务一运用领导指挥职能二、领导方式及理论为了给领导者提供更有效的建议，使其能更有效地行使领导权力，发挥领导的作用，我们需要研究更为具体的领导行为方式。从20世纪初至今理论界对领导行为方式的研究主要围绕：领导与非领导者、有效领导与无效领导的区别、哪些因素造就了有效领导、如何选择领导方式或风格等几个问题展开。〔一〕领导方式的根本类型1.根据领导方式按权力控制程度，可分为集权型领导、分权型领导和均权型领导。2.根据领导方式按领导工作重心不同，可分为任务型领导、关系型领导、人事并重式型领导。3.根据领导方式按领导者的态度，可分为体谅型领导、严厉型领导。

任务一运用领导指挥职能〔二〕领导理论分析领导理论演变历程

任务一运用领导指挥职能1.领导特质理论〔1〕理论观点：该理论认为对于有效的领导者而言，他们都具备一系列一致而独特的个性特点。研究人员采用了两种方法：一是将领导者与非领导者的特质相比较；二是把有效领导者的特质与无效领导者的特质相比较。〔2〕理论成果：领导特质理论按其对领导特性来源所作的不同解释，可分为传统特质理论和现代特质理论。斯托格蒂尔的先天领导特质

任务一运用领导指挥职能斯蒂芬P.罗宾斯的六项领导特质

任务一运用领导指挥职能中国优秀领导者特质

任务一运用领导指挥职能2.领导行为理论〔1〕理论观点：它关心的两个根本问题是：领导者应当做什么和怎样做才能使工作更有效。〔2〕理论成果：在领导行为理论研究中，领导风格理论、领导行为四分图理论和管理风格理论获得广泛认可。领导风格理论

任务一运用领导指挥职能领导行为四分图

任务一运用领导指挥职能3.领导权变理论〔1〕理论观点：在什么时候、什么环境下，一种领导方式优于另一种领导方式。〔2〕理论成果：领导权变理论中，最具代表性的是费德勒权变理论、赫塞—布兰查德的情境理论和路径一目标理论。费德勒对三项环境因素的评估

任务一运用领导指挥职能费德勒权变模型

任务一运用领导指挥职能情景理论模型图

任务一运用领导指挥职能路径—目标理论中的权变关系

任务一运用领导指挥职能领导方式和情景因素的匹配

任务二鼓励员工潜能一、鼓励概述鼓励〔motivation〕指有机体在追求某些目标时的主观愿意程度，含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意义。对心理学来讲，鼓励是激发人的动机的心理过程。鼓励心理过程

任务二鼓励员工潜能二、人性假设理论与主要的鼓励理论〔一〕人性假设理论1.“经济人〞假设“：经济人〞就是以完全追求物质利益为目的而进行经济活动的主体。2.“社会人〞假设：“社会人〞假设认为在社会上活动的员工不是各自孤立存在的，而是作为某一个群体的一员有所归属的“社会人〞，是社会存在。〔二〕西方主要的鼓励理论1.马斯洛需求层次理论

任务二鼓励员工潜能2.赫兹伯格的双因素理论

任务二鼓励员工潜能3.期望理论人们在预期他们的行动将会有助于到达某个目标的情况下，才会被鼓励起来去做某