养老院老人康复理疗师考核奖惩制度.docx

养老院老人康复理疗师考核奖惩制度

养老院老人康复理疗师考核奖惩制度

第一章总则

第一条为了规范养老院老人康复理疗师的工作行为，提高康复理疗服务质量，保障老人身心健康，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，结合我养老院实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于养老院内所有从事老人康复理疗工作的专业技术人员。

第三条康复理疗师考核奖惩制度坚持公平、公正、公开的原则，旨在激励康复理疗师不断提高业务水平和服务质量。

第二章考核内容

第四条考核内容主要包括以下几个方面：

1.业务技能考核：包括康复理疗基本理论、操作技能、康复设备使用等。

2.服务态度考核：包括对待老人的耐心、细心、责任心等。

3.工作质量考核：包括康复理疗方案的合理性、治疗效果、老人满意度等。

4.职业道德考核：包括遵纪守法、诚实守信、团结协作等。

5.工作纪律考核：包括工作时间、请假、考勤等。

第三章考核方式

第五条考核采取以下方式进行：

1.定期考核：每季度进行一次，由考核小组对康复理疗师进行全面考核。

2.日常考核：由护士长、主管医生等对康复理疗师日常工作情况进行日常考核。

3.老人满意度调查：定期对康复理疗师的服务质量进行满意度调查。

第四章奖励办法

第六条对表现优异的康复理疗师给予以下奖励：

1.表彰奖励：对在考核中成绩突出的康复理疗师，给予书面表彰和奖励。

2.经济奖励：根据考核成绩，给予一定的经济奖励。

3.职称晋升：对考核成绩优秀的康复理疗师，优先考虑职称晋升。

第七条奖励标准如下：

1.业务技能考核：成绩90分（含）以上者，给予表彰和奖励。

2.服务态度考核：满意度调查得分90分（含）以上者，给予表彰和奖励。

3.工作质量考核：治疗效果显著，老人满意度高者，给予表彰和奖励。

4.职业道德考核：表现良好，无违纪违规行为者，给予表彰和奖励。

5.工作纪律考核：遵守工作纪律，无迟到、早退、旷工等违纪行为者，给予表彰和奖励。

第五章惩罚办法

第八条对考核不合格或存在以下行为的康复理疗师，根据情节轻重，给予以下处罚：

1.警告：对考核不合格的康复理疗师，给予警告，并要求其进行整改。

2.记过：对工作质量较差、服务质量不高的康复理疗师，给予记过处理。

3.离职：对严重违反职业道德、工作纪律的康复理疗师，给予离职处理。

第九条罚款标准如下：

1.业务技能考核：成绩低于60分者，罚款50元。

2.服务态度考核：满意度调查得分低于80分者，罚款100元。

3.工作质量考核：治疗效果不佳，老人满意度低者，罚款200元。

4.职业道德考核：有违纪违规行为者，罚款500元。

第六章附则

第十条本制度由养老院人事部门负责解释。

第十一条本制度自发布之日起实施。

第十二条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

第十三条本制度内容可根据养老院实际情况进行调整。