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2024年客服部话务室试卷含答案
1.【邮箱】授权码开启后，以下哪个方式可删除授权码？
A、授权码右侧的删除点击后进行删除
B、关闭POP3和IMAP服务协议(正确答案)
C、有效期到期后会自动删除
D、发短信指令QXSQM删除
2.【邮箱】以下哪个是邮箱“天天开盲盒”活动奖品？
A、腾讯视频VIP会员周卡
B、爱奇艺黄金会员月卡
C、88元微信立减金
D、1元支付宝红包(正确答案)
3.【邮箱】以下哪个是投递MM业务续费提醒邮件的邮箱账号？
A、mmservice@139.com(正确答案)
B、mm-service@139.com
C、mm139service@1
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