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行政管理类任职资格标准
第一部分任职资格模型
行政管理类任职资格模型
专业能力
目标管理
组织与文化建设
资源建设建设
决策管理
变革管理
素质能力
战略思维
市场导向
责任心
沟通能力
1
第二部分任职资格能力标准
专业能力标准
能力要项一：目标管理
级别能力标准
1级——
2级——
1、能够依据工作目标，明确改进方向和各项工作任务，并根据任务的优先级进行资源分配进
而制定工作计划
3级2、能够选择合适的人选执行工作计划并有效处理计划外事件
3、能够设立计划监控点并检查、分析和评估各项工作结果，进而找出偏离目标的原因并提出
改进措施
1、能够依据公司战略目标确定本业务单位的中短期工作目标，并根据目标的优先顺序来制定
合理的工作计划
2、能够将目标进行分解，使直接下属清楚的了解各自在实现目标过程的职责和任务，并能充
4级分利用可获得的人、财、物、信息等资源
3、能够处理计划外事件并依据情况的变化及时修改、调整目标和计划
4、能够对监控计划执行的信息进行分析，在条件变化时采取措施以减少不利影响，并能主动
发现改进工作活动的措施
5级——
能力要项二：组织与文化建设
级别能力标准
1级——
2级——
1、能够公正处理部门员工之间的矛盾冲突且对于遇到困难或不能如期完成任务的员工，能在
自己的工作限度内主动提供援助
2、能够适时开展部门活动，活跃部门气氛，以达到能更好的开展工作、增强部门凝聚力为目
3级
的。
3、能够主动考虑本业务部门工作对相关业务部门的影响，及时通报工作进展，并就关注的问
题交换意见
1、能够公正地评价下属并在商定的时间范围内实现对下属的承诺
2、能支持并鼓励员工主动解决工作中的问题和对部门的工作提出建设性意见，当下属在工作
4级中出现偏差时勇于为其承担责任
3、能及时关注分析影响工作关系的各种部门外因素，主动了解相关业务单位的要求，鼓励适
时提出建设性意见，防患于未然
5级——
2
能力要项三：资源建设
级别能力标准
1级——
2级——
1、能够根据公司的规定和业务需要，按公司的有关工作程序建立工作环境，工作环境的
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