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机构合同退费流程

合同编号：_______________________

签订日期：_______________________

签订地点：_______________________

甲方：_______________________

地址：_______________________

联系人：_______________________

联系电话：_______________________

乙方：_______________________

地址：_______________________

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第一条退费原则

a.退费条件

①双方同意，当合同履行未达到预期目标时，乙方有权依据本合同申请退还已支付的款项。

③退费申请应在合同约定的服务期内提出，超期不再接受退费申请。

④甲方应根据乙方的退费申请，按约定时间和方式进行退还。

b.退费比例

①退费金额应按乙方已支付金额的比例进行核算，具体比例由合同的履行进度、完成情况及相关条款确定。

③若合同因乙方原因未能履行，则乙方不享有退费权利，甲方有权保留部分或全部款项。

④双方同意，所有退费金额的计算应以合同签署时约定的条款为依据，且应在规定时间内完成退款手续。

c.退费流程

①乙方需在发现退费原因的五个工作日内，向甲方提出书面退费申请，具体说明退费理由及金额。

②甲方收到退费申请后，应在七个工作日内进行审核并向乙方书面反馈审核结果。

③双方如对退费金额有异议，应及时协商，若无法达成一致，可按合同仲裁条款解决。

④甲方确认退费金额后，应在十个工作日内将款项退还至乙方指定账户。

第二条退费争议解决

a.争议处理方式

①在退费过程中如发生争议，双方应友好协商，力争通过协商解决问题。

②若协商无效，任何一方可要求仲裁，选择合同签订地点的仲裁机构进行仲裁。

③争议发生时，乙方不得因此暂停履行合同中的其他义务。

④双方同意，在仲裁过程中所产生的费用由败诉方承担。

b.争议解决时限

①双方同意，自争议发生之日起，任何一方应在十五个工作日内向对方提出争议解决的请求。

②若争议未能在三十个工作日内通过调解或协商解决，任一方可申请仲裁。

③仲裁结果应视为最终裁决，任何一方不得再提出异议。

④双方同意，仲裁裁决对双方具有约束力，任何一方不得违反仲裁决定。

c.争议解决时信息保密

①在争议解决过程中，双方应严格保密涉及争议的所有文件、材料和相关信息。

②双方应签署保密协议，确保所有争议相关的商业信息不被泄露。

③任何一方不得将争议内容透露给第三方，除非该方依法有义务披露。

④若任何一方违反保密义务，需承担相应的法律责任和赔偿责任。

第三条保密条款

a.保密义务

①在本协议履行过程中，双方均应对合同的内容及涉及的技术、商业信息保密。

②双方承诺，不得将对方的商业秘密泄露给任何第三方。

③双方应采取适当的保密措施，确保涉及商业秘密的文件、资料不被外泄。

④任何一方在合同履行期间或结束后，均不得公开或泄漏对方的敏感信息。

b.信息使用范围

①双方应仅在履行本合同过程中使用对方提供的保密信息，不得将信息用于其他目的。

②未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露合同的内容或与合同相关的任何信息。

③任何一方仅在法律要求下，且须提前通知对方时，才可披露保密信息。

④保护信息的责任应包括所有合同履行人员及涉及信息处理的人员，确保其了解并遵守保密义务。

c.违约责任

①如一方违反保密条款，需向对方支付违约金，并承担因此给对方造成的所有经济损失。

②违约方还应补偿对方因此遭受的直接损失，包括但不限于商业损失、名誉损失等。

③双方同意，违约金的金额应根据保密信息的价值及泄漏情节的严重性确定。

④如泄漏信息对合同的履行产生影响，守约方可解除合同，并要求赔偿损失。

第四条合同生效与终止

a.合同生效

①本合同自双方签字盖章之日起生效。

②合同生效后，双方应按照合同约定履行各自的义务，直到合同履行完毕。

④双方在修改或补充合应形成书面协议，并加盖公章或签字。

b.合同终止

①在合同履行期间，如任何一方发生严重违约行为，另一方有权终止合同。

③合同终止不影响任何一方基于合同条款应承担的责任和义务。

④双方应共同协商终止合同后可能产生的后续问题，确保善后工作得以妥善处理。

c.合同终止后的义务

①合同终止后，双方仍需履行与保密、争议解决等相关的义务。

②终止合同后，双方应退还对方的财物及相关资料，不得占有对方财物。

③如合同中有未履行的财务结算事项，双方应及时清算结算，确保资金及时返还。

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