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质量管理工作计划(通用2024)
•工作背景与目标
•质量管理体系建设与完善
•产品/服务质量监控与提升策略
目•质量风险识别、评估与应对方案
•质量团队建设与人员发展
•信息化技术在质量管理中应用
录•总结回顾与未来发展规划
01
工作背景与目标
质量管理工作现状
01020304
供应商管理水平有待提
现有质量管理体系运行产品质量水平整体稳定，员工质量意识较强，但
高，需要加强合作与沟
平稳，但存在改进空间。部分产品存在质量问题。仍需加强培训和教育。
通。
面临挑战与机遇
01020304
市场竞争日益激烈，对产品质新技术、新工艺不断涌现，为客户需求多样化、个性化，需法规标准不断完善，对质量管
量要求越来越高。提升产品质量提供了机遇。要更加灵活的质量管理策略。理工作提出了更高的要求。
2024年工作目标
完善质量管理体系，提高运行效率。提升产品质量水平，满足客户需求。
加强员工质量培训，提高全员质量意优化供应商管理，建立长期合作关系。
识。
关键业务指标设定
产品质量合格率
达到98%以上。
质量成本占比客户满意度
控制在3%以内。保持在90%以上。
供应商交货及时率内部质量审核通过率
达到95%以上。达到100%。
02
质量管理体系建设与完善
现有体系评估及改进方向
全面梳理现有质量管理体系文件，针对评估中发现的问题和不足，建立定期评估机制，对质量管理
包括质量手册、程序文件、作业制定具体的改进措施和计划，如体系的持续改进进行跟踪和监督，
指导书等，评估其有效性和适用修订文件、加强培训、优化流程确保其始终符合公司发展战略和
性。等。市场需求。
新增流程、制度及规范设计
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