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第十章
供应链管理与第三方物流服务《国际运输与物流》,*本章学习要求了解供应链和供应链管理的基本含义,理解供应链管理中核心企业的重要作用;了解企业外包的主要原因,外包对促进对企业竞争力的影响;掌握第三方物流的定义,第三方物流企业的主要构成,领会物流企业所提供的主要服务内容;理解使用第三方物流服务的优势和劣势;了解第四方物流概念的基本内容,其实践中的主要问题。《国际运输与物流》,*本章主要概念供应链供应链管理第三方物流外包第四方物流《国际运输与物流》,*内容第一节供应链管理和外包第二节第三方物流服务《国际运输与物流》,*第一节供应链管理和外包21世纪的竞争将不是产品的竞争,而是供应链的竞争《国际运输与物流》,*供应链供应链包括所有与最终产品或服务的生产和运送相关的活动,从供应商的供应商到顾客的顾客(广义)从供应链到供应网络狭义的供应链往往从单个企业的角度看待供应链,因此常常存在一家对整个供应链起重要影响作用企业,又称为核心企业(focalfirm)《国际运输与物流》,*供应链管理供应链管理是从最终用户到最初供应商的所有为客户及其他利益相关方提供价值增值的产品、服务和信息的关键业务流程的一体化管理其他定义的基本特征包括:认为供应链管理的发展经过组织内、组织间的协作,一体化管理逐步形成和加强认为供应链管理强调上下游企业之间的协作关系,以“共赢”替代“零和游戏”认为供应链管理的对象包括产品和信息的双向流动,以及相关的管理和运作活动认为供应链管理的宗旨是以适度的资源耗费,提供较高的客户服务水平,通过减少浪费、提高效率构筑供应链竞争优势《国际运输与物流》,*外包简单来讲,外包就是将某些生产、经营活动交由企业外部的产品或服务提供者来完成,或者是将一部分职能管理和控制交由与本企业无关的第三方企业企业外包协会发现外包的原因包括:降低和控制运营成本;改善企业核心领域;达到世界最佳绩效;为其他原因释放内部资源;促进流程重组获得的收益;处置管理困难/难以控制的业务;获取资本;分摊风险和注入现金《国际运输与物流》,*第二节第三方物流服务工商企业外包以前由本企业机构承担的全部物流功能或物流某一环节的做法称做第三方物流或称契约物流经历了三个发展高潮:80年代物流企业出现;90年代初期网络运营商大规模出现;强调信息技术的阶段《国际运输与物流》,*物流企业的构成传统的公路、铁路、海运、航空运输企业,以及承揽多式联运服务的多式联运经营人、仓储企业传统的运输代理人、无船承运人,这在国际物流领域更为明显某些工商企业的物流部门,他们依靠为本集团提供物流服务所积累的经验成功转型,逐渐摆脱对内服务的局限其他《国际运输与物流》,*物流服务运输服务仓储服务信息服务咨询与管理服务其他增值服务《国际运输与物流》,*工商企业为什么使用3PL使企业能集中精力于主业改进物流管理技术,利用最新科技成果减少资源占用,降低投资风险降低或更好地控制物流运作成本解决内部物流设施不足问题
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