电商平台用户反馈调研案例 (4).pptx

  1. 1、本文档共28页,其中可免费阅读14页,需付费20金币后方可阅读剩余内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  4. 4、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

电商平台用户反馈调研案例;目录;BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEW

ERA;用户需求多样化;;调研目的与意义;BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEW

ERA;通过设计问卷,收集用户对电商平台使用过程中的满意度、问题反馈及改进建议。;;调研实施流程;BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEW

ERA;整体满意度;;;BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEW

ERA;部分用户反馈购买的商品与网页描述存在较大差异,包括尺寸、颜色、材质等方面。;部分用户反映在遇到问题时,客服响应不够及时,导致

文档评论(0)

农村女教师180 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档