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行政年度工作计划

行政年度工作方案篇1

我，身为公司的行政助理，负责协调、处理和监督公司日常行政活动。在面临新的一年，我以此为提纲，制定出我个人20xx年度的工作方案，以确保我能有效、高效的完成我所担当的职责。

一、加强行政管理

我将在新的一年里，更乐观地参加到行政管理中，从根本上提升行政工作质量和效率。针对文件处理、会议记录和邮件处理等日常行政任务，我将更为严谨，保证信息的精确?????无误。此外，我还将借助先进的行政管理软件，完成行政工作任务，以便更好地掌控工作进度和跟踪任务完成状况。

二、做好预算与支出掌握

审计会计及财务的规划和管理是我工作的重要部分。为此，我将连续支持公司在预算编制和管理上的工作，确保成本的有效掌握和抱负的利润率。通过对以往行政开支的讨论，我将乐观查找合理节省成本的方案，并跟踪其执行状况。

三、完善行政文件系统

依据公司进展的需要，我将注意完善文件管理体系，确保文件的顺畅流通与高效利用。我会对文件进行整理、归档、检索和处理，建立起一套图书馆级别的文件管理体系，便利公司内部及外部的文档查询与运用。

四、更好地服务人员

员工是公司最珍贵的资源，我将以更高的热忱和专业为员工服务，解答他们在工作中遇到行政事务的疑问，关心他们解决实际问题。我还将与人力资源部门紧密合作，组织公司内部的各种活动，如员工培训、团队建设等，以提高员工的.工作满足度和工作效率。

五、定期并持续的学习

行政工作涉及面广，我需要不断地学习和提高。20xx年，我会乐观参与各类培训，晋升自身的专业技能，同时注意对企业文化、行政法规等方方面面的讨论，提升自身行政管理理论水平。

本年度行政工作方案的制定不仅需要自我要求和对实际工作的全面理解，更包含我对公司进展的深深期望。我将始终秉持着负责任和忠诚的原则，力求把我的每一个行动与公司的总体战略相连接，为公司制造最大价值。

行政年度工作方案篇2

前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印做好登记。人员出入也要做个也许了解。

一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫罗先生送水。前台所需物品不够时，都要准时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。

二、接收传真，要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要准时转交给相关人员，要查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要准时交给相关人员。

三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，急躁细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异味，空气流畅。

四、转接电话，要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总，要留意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法推断可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰，看到领导来电也可亲切问候。

做前台工作也有四个月多了，工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;我盼望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。

在_年里要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。

(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。

(2)加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中