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ktv公关管理制度_ktv公关管理制度3篇
KTVpublicrelationsmanagementsystem_KTVpublicrelationsmanagementsystem
ktv公关管理制度_ktv公关管理制度3篇
前言:规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】
1、篇章1:ktv公关管理制度范文
2、篇章2:ktv公关管理制度范文(规范版)
3、篇章3:ktv公关管理制度例文基础版
篇章1:ktv公关管理制度范文
1禁止出入吧台,存放大件物品,禁止在吧台、营业区域大声喧哗,不准与KTV员工打闹说笑,遇到领导要鞠躬问好。不准在KTV随意乱丢垃圾或烟头
2试台靠右列队行走,主动给客人让路并问好,主动向客人道歉。
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3上班期间不准随便上三楼或私自更换工装,下班之后保管好自己的工装,
12点之前不准私自换工装。
4试台之前先检查是否配带火机,具有良好的情绪,禁止挂手机QQ。
5不准欺骗客户或私藏客户的财务或香烟。
6不准对客人说公司的不是及泄露公司机密。
7不准与客人发生争执、对骂,甚至纠缠。
8主动给客人点烟、递话筒,喝酒,游戏要多样化。
9主动与客人沟通,留下客人的姓名及手机号,要熟悉
掌握老客户喜欢的歌曲。
10及时清理桌面上的杂物和空瓶及烟缸。
11半蹲式倒酒,不准在房间内接打外界电话。
12主动送客到楼梯口及南门。
13主动交台费至吧台,上下班走员工通道。
14上班时间调整为7点半至12点。有事提前请假。
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篇章2:ktv公关管理制度范文(规范版)【按住Ctrl键点此返回目录】
1、KTV公关小姐必须在KTV规定的时间更衣并考勤上班,不允许任何人无故缺勤,有事需向经理请假,每月请假次数不得多于四次(特殊情况除外)。
2、KTV公关小姐需要保持良好的精神风貌,需化淡妆上班,穿统一制服。
3、每一名公关小姐都要保持小姐房卫生及后台顺序,在试台的时候不得挑选客人。
4、工作时间不允许KTV公主相互交头接耳,大声喧哗,手舞足蹈及伸懒腰,挖鼻孔、打哈欠、剔牙缝,严禁在包厢走道上吸烟等等。
5、KTV公关小姐在为客人提供服务的时候应当保持良好接触必须带动房内娱乐气氛,主动为客人点歌,斟酒,点烟等等。
6、为了体现我们员工团结协作精神要求KTV公关小姐应当主动配合KTV包房服务把包房中的卫生工作做好。
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7、当在为客人提供服务的时候需要离开包房一段时间需要征得客人的同意,如果客人要更换服务人员应当尊重客人的选择不得辩解。
8、在为我们客人提供服务的时候严禁任何KTV公关小姐向客人素要小费或嫌小费太少,更不能超过公司标准高价宰客。
9、严禁KTV公关小姐做损害我们KTV名誉的事情,比方说在包房中向客人推销毒品等。
10、下班时间到了需要立即离开KTV场所在领班那里登记,并且不得私自将KTV场所中的公共物品带出场外。
篇章3:ktv公关管理制度例文基础版【按住Ctrl键点此返回目录】第一条:学法懂法、遵纪守法。
第二条:同事之间要团结合作、互相尊重、谅解是搞好工作的基础。
第三条:诚实是公关佳丽必须要遵守的道德规范,要以诚实的态度对待工作是每一位ktv员工都要遵守的行为准则。
第四条:以工作为重,按时、按质、按量的完成工作任务是每一位ktv员工应尽的职责。
第五条:ktv公关佳丽考勤管理制度
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1、病假须持医务室或医院证明,经领导批准后方可休假。
2、按时上下班签到、签退,做到不迟到,不早退。
3、严禁代人签到、请假。
4、事假必须提前一天通知部门,说明原因,经部门批准
后方可休假。
5、每月公休两天(不可累积)
第六条:ktv公关佳丽的仪容仪表制度
1、ktv佳丽要求保持个人仪容仪表,站、立、行姿势要端正、得体。
2、上班必须按ktv佳丽规定统一着装,佩带工号牌,工服必须干净、整齐。(上班要化淡妆、仪表整洁、不许穿裤子、运动服和运动鞋上班)
3、严禁私自穿着或携带工服外出ktv。
第七
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