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抖音兴趣电商深度分析报告
抖音提出”兴趣电商“有一个多月了,身边经常有人讨论“兴趣电商”
到底是什么,是内容电商吗?
今儿个来聊聊抖音的“兴趣电商”吧,如果你有兴趣,请接着往下看。
我想通过我所经历的“兴趣电商”以及所带的思考来具体阐述一下,如
果觉得我分享的不对,也请在文末留言对我进行批评指正,使我能够继
续进步:
Move!
01我所经历的兴趣电商
事情是这样的,在前几天,看到一个抖音数据平台显示,过去一周一条
益智玩具的短视频成为爆款,带货16W。
从评论的词云中看到,“好玩”、“有意思”、“记忆力”、“喝酒”
等词出现的频率较高,可见商品吸引力大,而且不仅能运用于早教益智
的场景,也适合年轻人的聚会社交。
于是我带着好奇心,在抖音上重点关注了一下这条短视频。短视频内容
主要是两人玩益智玩具的场景,并通过完整地展现游戏过程,带领用户
一起体验玩游戏的乐趣,看完的确有点意思。
不得不承认视频里出现的商品的确成功引起了我的兴趣,并给我种草了
(看的同时心里在想,如果给我闺女也买一个,她可以和她的同学玩或
在家和她妈妈玩,还能起到益智的作用)。
事实上,这个时候我已决定要入手了,但当天并没有下单。但由于当时
我进行了“搜索/关注/查看/点赞“等操作,所以后果就是第二天我的
推荐视频里净是同品类的视频。
第二天在一个又一个同类短视频推荐和影响下,我再一次来到他的个人
主页,点击进入他商品橱窗,随着各种千奇百怪的商品映入眼帘,同时
小窗的短视频预览(如果短视频挂该商品了,默认会播放对应的短视频)
让我对其它好几款商品都完成了种草。
就这样在第二天的下午,在我理性的思考下,顺利的完成了我在抖音兴
趣电商的首次下单。
总体来讲,我就这样莫明其妙的完成了“兴趣电商”的种草、拔草的全
流程,一切来的都这么顺其自然。原来这就是“兴趣电商”吗?
再来看下官方对于“兴趣电商”的定义,你是不是又有了新的认知:
“兴趣电商是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴
趣,提升消费者生活品质的电商”。翻译过来就是:通过千人千面的推
荐技术,将商品信息与潜在的用户需求连接起来,用内容来刺激和释放
消费需求。
为了更好便于大家的理解,我在拿传统电商平台所存在的问题对比说明
一下。
02传统电商平台的问题
传统电商平台(包括但不限于淘宝、京东、拼多多)也被称为:货架电
商,是基于”人找货“的逻辑。即用户会带着非常明确的购物需求去搜
索和查询自己想要购买的商品。
简单来讲:有需求,买。
比如我要购买《乔布斯传》这本书。我会主动打开淘宝或京东,搜索对
应的书名:乔布斯传。通过对检索结果的筛选找到好评不错的,销量大
的,合适的价格就直接下单了(请重点关注标红的文字)。
但,要知道很多新品类,比如上面我在抖音上购买的欢乐记忆、你加我
减这类的益智桌游商品,作为用户的我刚开始压根就不知道这些商品甚
至品类的存在,谈什么主动搜索呢?(请重点关注标红的文字)。
即使我在淘宝上搜索:儿童智力开发游戏?儿童玩+锻炼脑子玩具?
显然上面的结果并不能给我带来任何惊喜也不能使我感到满意。不仅做
为用户会有以上问题,作为平台上的商家也很头疼。
第一个问题是:这类商品的商家在平台上也很难获得产品冷启动和快速
的增长,尤其是更加长尾的商品。
由于用户就不会主动(因为不知道搜什么)搜索你商品对应的关键字,
比如我上面下单购买的:你加我减、疯狂汉字(即是产品又是玩法),
商家如何获得增长?
唯一的办法是通过更高的成本来购买流量。但即使,你购买了流量,用
户也不是一定会在你这完成转化,因为还有第二个问题:用户会比价。
用户在淘宝上比价可以被为是一种习惯,商家通过高成本购买过来的流
量,但用户会自然的对于商品的搜索结果会来回在店铺间比价,很可能
由于隔壁多发了5元优惠券,结果变成了你免费给别人家引流了。
第三个问题:增量用户。
从平台角度来讲,淘宝上的用户更多是平台上的存量用户。对于商家来
讲,复购的用户,直播间的用户更多的是关注关注店铺或买过商品的存
量用户,商家也想获得更多下沉城市的增量用户,那么去哪里获得这些
用户呢?
要知道拼多多在下沉城市不断的获得增量用户,甚至月活已经全面超过
淘宝了,所以商家自然会将目光盯到沉淀了不少下沉城市用户的抖音、
快手身上。
以上这些都是目前传统电商平台遇到的问题,而且貌似短期内无法有效
解决。而兴趣电商的提出,不仅能有效解决上述几个问题,而且不止这
些问题,还更能提供更多可能性。
也就是大伟提出的:兴趣电商岂止于兴趣。
03兴趣电商
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