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《社会心理学》作业1

1.请用某个流派的观点，解释近期发生的某一社会现象或社会事件。

事件

重庆万州公交车坠江事件引起了人们的广泛关注和讨论。特别是

在有关部门公布了调查结果之后，讨论更是达到了高潮。据悉，公交

车坠江，主要原因是48岁的女乘客刘某因为坐过站，与司机发生争

执，并且用手机砸司机头部，于是司机回挡还击，导致车辆失控坠入

江中。

解释

从“社会学习论”视角来看待该事件，学习过程有三种机制：联

想、强化与模仿。刘女士小时候，家庭或周围经常有采用“吵闹式”

解决问题的人，耳濡目染，当她在生活工作中与人发生冲突时，她首

先链接的就是“吵闹式”解决冲突方式。如果她在日常生活或工作过

程中尝试采用“吵闹式”后，没有得到过相应的惩罚，也就强化了她

的这种行为方式。当汽车坐过站以后，她便条件反射地采取“吵闹式”

方法，试图解决问题。

从“社会交换论”的视角来看待该事件，符合霍曼斯的五个相互

关系命题：（1）成功命题，个体的某种行为能得到相应的奖赏，就

会重复这种行为;（2）刺激命题，相同刺激可引起相同的或相似的行

为；（3）价值命题,某种行为的结果对个体越有价值，他重复这种行

为的可能性越高；（4）剥夺满足命题，个体或群体重复获得相同奖

赏次数越多，则该奖赏对个体的价值越小；（5）侵犯赞同命题，当

个体行为没有得到期待的奖赏或受到出其意料的惩罚时，他可能产生

愤怒情绪，从而出现侵犯行为。因为刘女士习惯于采用过激行为解决

人际冲突，并且一次次获利，对她的无理行为无形起到了强化作用，

她也就不断重复这样的行为。在公交车上与司机发生争执，刺激了她

的已有经验，引发了她的“吵闹式”行为，当公交车司机没有满足她

“立即停车让我下车”的预期，她就产生愤怒情绪，用手机砸司机的

头部。。

从“符号互动论”的观点来解释该事件，符号互动论的基本假设

有：（1）个体对事物采取的行动是以该事物对他的意义为基础的；

（2）事物的意义源于个体于他人的互动。而不是存在于事物自身中；

（3）个体在应付他所遇到的事物时，往往通过自己的解释去运用和

修改事物对他的意义。当刘女士乘车过站了，她想通过过激方式，迫

使公交车司机立即停车，她也就可以就近下车，免受换乘返回之苦，

因为司机不肯迁就她的无理行为，引发她的过激行为升级。从曝光视

频我们能推测，她不但有过激行为，还应该有强词夺理。

从“精神分析论”来看待该事件，精神分析论认为人格结构有三

个层次：本我、自我、超我。“本我”遵循快乐原则，“自我”遵循

现实原则，“超我”遵循道德原则。而刘女士，很显然处于“本我”

过分强大，而“自我”发育不成熟，“超我”十分弱小的状态，所

以，当面临对自己不利情形时，她采用我行我素的方式，既不考虑自

己的行为是否符合安全的现实，也不考虑是否符合公共交通秩序的要

求。