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桌⾯运维⼯程师能⼒试卷试卷题库⾯试版本
桌⾯运维⼯程师能⼒试卷
版本:修改记录
姓名:⽇期:考试时间:90分钟
注意:请将答案填⼊下列答题表格内,请不要在试卷上答题,不要涂改,试题正⽂处答题不计分:
⼀、单选题:(在对应的框内写⼊相应的选择)
⼆、多选题:(在对应的框内写⼊相应的选择)
三、判断题:(在对应的框内画“√”或“×”)
包括本⾏在内,以下说明相关内容在打印时请先删除:
本试卷撰写By姜军强:如有疑问请发邮件⾄
本试卷相关说明:
本试卷第⼀版()题⽬涵盖桌⾯运维⼯程师考核试卷的卷⼀⾄卷三所有选项、判断类题⽬,类似题库,考核⾯试⼈员“”时,从
中摘选部分题⽬考核,⽐如单选只留前30道题⽬,然后打印,试卷可复⽤。参考答案,参见最后⼀页;
第⼆版()将增加题⽬难易程度标的“”,并将试卷分不同难易程度拟定三份,分别为初级、中等、和较难。
第三版()将增加部分有关服务意识类选择题⽬,或另⽴《服务意识试卷》,服务意识题库和服
务⼿册相关内容对应。
试题正⽂
请将答案填⼊答题卡上,试卷上答题不计分,请不要在试卷上涂改。
⼀、单选题(每题2分)
1、客户电话询问,桌⾯没有任何图标,最先判断什么问题?
A、客户可能选择了其他账户进⼊系统
B、图标可能被误删除
C、显⽰“桌⾯图标”选项没有勾上
D、中毒的可能性最⼤
2、下⾯哪⼀项参数,与CPU的性能⽆关?
A.FSBB.CasheC.TDPD.HT()
3、ADSL宽带拨号时提⽰691错误是什么故障?
A、电话线路故障
B、电脑⽹卡故障
C、ADSLModen故障
D、⽤户名或密码错误
4、24针电源线上的红⾊、橙⾊、黄⾊、⿊⾊的⼯作电压依次是:
A.5V、12V、、0V
B.12V、5V、、0V
C.5V、、12V、0V
D.12V、、5V、0V
5、⼀台电脑上安装DDR2667(DIM1)和DDR2800(DIM2)两个内存,BIOS内存设置⾥⾯选择BySPD,那么内存的实际
⼯作频率是:
A、两个内存的平均⼯作频率733
B、667
C、800
D、为保证稳定⼯作,系统默认会降到533
6、某⼩型激光打印机,说明书使⽤注意事项提⽰此“打印机连续打印张数为100张……”,结果客户连续打印了200张,这时最
有可能出现以下什么结果:
A、打印机加热组件可能因长时间⾼温⼯作⽽损坏;
B、打印机在打印超过100张时不能继续打印,需要重新开机才能继续;
C、打印机散热系统开始⼯作;
D、100张这个数字只代表此打印机平均每天打印100张,可以连续使⽤⼀个⽉,所以只会导致耗材消耗过快⽽已。
7、⼀台⿊⽩激光打印机,其打印出来的⽂档,左半边颜⾊清晰较正常,右半边颜⾊较浅,最有可能是什么问题:
A、打印机内加热组件损坏
B、粉盒中的碳粉分布不均或即将⽤尽
C、打印⽂档颜⾊深浅未设置好
D、纸张质地不均匀
8、现在主流复印机使⽤什么光源后,开机可以直接扫描或复印,⽆需预热:
A、荧光灯
B、LED灯
C、⽩炽灯
D、红外线
9、⼀个C类⼦⽹,最多可以容纳多少台电脑?
A、253
B、254
C、255
D、256
10、某笔记本在按Fn+功“能键”时,没有仍和反应,最有可能是什么问题:
A、键盘进⽔
B、快捷键驱动未安装
C、键盘⾃⾝故障
D、笔记本键盘相关设置问题
11、需要打印税票等三联内容,只能选购以下那种打印机:
A、喷墨打印机
B、油印机
C、针式打印机
D、激光打印机
12、使⽤GHOST程序在做整盘对拷时,假如⽬标盘容量⼤于源盘,结果会是:
A、多余的空间会单独闲置出来重新创建
B、GHOST程序会按⽐例重新增加调整每个分区容量
C、GHOST会报错⽆法复制
D、以上答案都不对
13、使⽤IE游览器来访问FTP服务器的地址,以下访问规则正确的是:
A.登陆地址B.登陆地址D.
14、某公司因发展需要开设新分⽀机构,新的分⽀机构地址重新分配,在现有的Vlan⽹络中,我们需要做什么才能保证与其
正常通讯?
A、需要在每个三层交换机或路由器中设置代理服务器;
B、在所有计算机中加⼊不同⽹段的IP地址;
C、需要在每个三层交换机或路由器中加⼊不同⽹络的静态路由;
D、路由器、交换机功能强⼤,我们什么都不⽤做。
15、某⾦融机构⾥⾯原来有台电脑⽹络办公使⽤正常,但更换新电脑后⽹
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