心理咨询师三级理论知识与职业道德.docxVIP

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2005年11月第一部分职业道德(一)单项选择题

1、关于道德规范、法律规范的说法中，正确的是()。

(A)法律规范是做事的准则而非做人的准则，它只规范个人不应做什么(B)道德规范是做人的准则，规范个人应该做什么，不应该做什么

(C)法律规范依靠国家强制力发挥效用，比道德规范的社会功能强大得多(O)道德规范以社会舆论和良心发挥作用，但作用十分有限

2、关于企业文化的说法中，正确的是()。

(A)企业文化建设的根本目的是促使企业员工学习科学文化知识

(B)企业形象是企业文化建设的核心，企业价值观居于次要地位

(C)企业规章制度是企业管理的基础，一般不作为企业文化的内容

(D)企业文化在整个企业经营管理过程中，具有整合功能

3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是()。

(A)尽力通过工会组织协调解决(B)采取法律诉讼方式加以调节

(C)以怠工方式进行冷处理(D)采取罢工的方式解决

4、“忠于所属企业”的正确做法是()。

(A)身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益

(B)只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司

(C)忠于公司领导就是忠于企业

(D)坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾

5、符合会计人员职业道德要求的做法是()。

(A)一律按照上司的要求填报各种财务报表(B)不做假帐

(C)依照会计行业的惯例处理业务工作(D)多报成绩，少报不足，以利于鼓舞员工的士气(请结合下列事例和所学职业道德知识，回答第6～8题)

青岛港集装箱码头桥吊队队长许振超用半年时间练就了“一钩净”的绝活，吊车时做到舱内起钩、旋转，落钩、变幅时都要稳、准，避免了货物撒漏，许振超的“二次停钩”也是他的绝活，就是箱子刚离地和快落地的一刹那，放慢速度，先观察后起落，这样做虽然使每次操作时间多了几秒钟，但杜绝了事故隐患，最终提高了生产效率。

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6、通过许振超的“一钩净”，你认可下列说法中的()。

(A)在货物多的情况下，“一钩净”是不切实际的做法

(B)许振超在发明“一钩净”的过程中，一定撒漏过许多货物

(C)许振超练习“一钩净”的过程，说明提高职业技能需要投入大量的时间和精力

(D)许振超练习“一钩净”的做法，说明他是个求稳怕事的人

7、许振超发明“二次停钩”的做法表明，()。(A)“二次停钩”是个浪费时间的做法

(B)只要用心练习，员工是能够做到“二次停钩”的

(C)“一看二慢三通过”是一般从业人员的操作准则

(D)经验能够满足从业人员的需要，无需学习新知识

8、通过许振超练就的绝活，我们能够得到的启示是()。(A)只有聪明人才能做到创新

(B)操作技巧之类的做法不应该纳入创新之列

(C)在平凡的、点点滴滴的岗位活动中，蕴藏着创新的机会

(D)所谓创新只不过是工作熟练而已(二)多项选择题

9、关于企业品牌，正确的认识是()。

(A)品牌标志着产品质量高低(B)品牌标志着人们对产品的信任度

(C)品牌蕴涵着文化品位(D)品牌代表着一种消费层次

10、关于职业活动，正确的观念是()。

(A)“生存的需要推动人们从事一定的职业活动”

(B)“任何一个民族如果停止劳动，不用说一年，就是几个星期，也要灭亡”

(C)“谋生是人们生活的全部内容”

(D)“人活着是为了吃饭，同样，吃饭也是为了活着”

11、从业人员着装的要求是()。

(A)庄重(B)朴实(C)得体(D)新潮12、关于爱岗敬业，正确的说法是()。(A)爱岗敬业是职业精神的重要内容

(B)树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的

(C)爱岗才能敬业，对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题

(D)物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提

13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是()。(A)“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的，你找厂家吧”

(B)“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询”

(C)“如果不买，最好别问了”

(D)“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”

14、关于诚实守信，你能够赞同的说法是()。

(A)赵某：“我俩是好朋友，只有这样的关系才会诚实守信”(B)钱某：“现在什么东西都会做假，只有自己靠得住”

(C)孙某：“诚实守信的人也许会在某些事情上吃亏，但长远看并不吃亏”

(D)李某：“做事情要