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安全监测监控系统故障报告制度范本

第一章总则

第一条为规范安全监测监控系统故障报告的管理，提高故障

处理效率，确保系统正常运行，制定本制度。

第二章故障报告的目的和范围

第二条故障报告的目的是记录安全监测监控系统的故障情

况，及时通知相关人员进行处理。

第三条故障报告的范围包括但不限于以下情况：

（一）系统无法启动或无法正常运行；

（二）设备出现故障，无法完成监测任务；

（三）数据传输中断或丢失；

（四）其他影响系统正常运行的故障。

第三章故障报告的流程

第四条凡发现安全监测监控系统故障的人员，应立即上报至

系统管理员，并填写故障报告。

第五条系统管理员接收到故障报告后，应及时查看并判断故

障情况，确认故障属实后进行处理。

第六条故障处理过程中，系统管理员应按照故障报告中的问

题描述和现场实际情况进行分析和解决，确保故障得到有效处

理。

第七条故障处理完成后，系统管理员应将处理情况记录在故

障报告中，并报备相关部门。

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第四章故障报告的内容和格式

第八条故障报告应包括以下内容：

（一）报告编号；

（二）报告日期；

（三）故障发现人员；

（四）故障发现时间；

（五）故障描述；

（六）故障级别；

（七）故障处理情况；

（八）故障处理人员；

（九）处理完成时间；

（十）相关部门签字。

第九条故障报告的格式如下：

报告编号：

报告日期：

故障发现人员：

故障发现时间：

故障描述：

故障级别：

故障处理情况：

故障处理人员：

处理完成时间：

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相关部门签字：

第五章故障报告的保存和归档

第十条故障报告应按照相关规定进行保存和归档，确保可追

溯，方便以后查阅和分析。

第六章相关责任和处罚

第十一条对故障报告不及时、不准确或故意隐瞒故障的人

员，视情况给予相应的处罚。

第七章附则

第十二条本制度由系统管理员负责解释和修订。

第十三条本制度自发布之日起生效，并向全体员工进行宣

贯。

第十四条本制度的最终解释权归公司所有。

（完）

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