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图书馆系统技术支持服务合同模板6篇

篇1

甲方（以下简称图书馆）：____________

乙方（以下简称技术支持方）：__________

鉴于甲方需要一套高效、可靠的图书馆系统技术支持服务，乙方具备相关技术实力和丰富经验，双方根据平等互利、诚实守信的原则，经友好协商，达成以下合同条款：

一、服务内容

1.乙方向甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括但不限于系统的安装、调试、维护与升级等。

2.乙方确保系统稳定运行，及时处理系统故障，保障数据安全。

3.乙方提供系统操作培训，确保甲方人员熟练掌握系统操作。

4.乙方提供技术咨询与解答，协助甲方解决使用过程中的技术问题。

二、服务期限

本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、服务费用及支付方式

1.甲方应支付乙方技术服务费用总计____元人民币。

2.支付方式：____。

3.乙方完成阶段性工作成果后，甲方进行验收并支付相应款项。

四、双方权利义务

（一）甲方的权利义务：

1.保证提供给乙方的系统运行环境符合技术要求。

2.按照约定支付服务费用。

3.及时向乙方反馈系统使用过程中的问题和建议。

（二）乙方的权利义务：

1.按照合同约定提供技术支持服务。

2.保证服务质量，及时响应并解决甲方提出的问题。

3.遵守甲方的合理要求，不断完善服务质量。

4.对甲方提供的资料和信息予以保密。

五、违约责任及解决方案

1.若甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。

2.若乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任并支付违约金。

3.如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。

4.在履行合同过程中发生争议，双方应首先协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

六、保密条款

1.双方应对本合同内容以及在合同履行过程中所接触到的对方商业秘密予以保密。

2.未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密。

七、其他约定事项

（一）本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

（二）本合同自双方签字（盖章）之日起生效。合同期满后如需续签，双方应友好协商并签订新的合同。

（三）未尽事宜，可由甲乙双方另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

八、附件

本合同的附件包括但不限于以下内容：

1.技术支持服务的具体实施方案；

篇2

甲方（客户）：[甲方名称]

乙方（服务提供商）：[乙方名称]

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就图书馆系统技术支持服务达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方为甲方提供图书馆系统技术支持服务，包括系统安装、调试、维护、升级等服务。

2.乙方确保服务的及时性和有效性，确保甲方图书馆系统的正常运行和使用。

二、服务期限

1.本合同的服务期限为[服务年限]年，自[起始日期]至[终止日期]。

2.服务期限届满后，乙方继续为甲方提供技术支持服务，需双方另行协商并签订新的服务合同。

三、服务费用

1.甲方需向乙方支付图书馆系统技术支持服务费，具体费用及支付方式如下：[详细费用及支付方式]

2.乙方在收到甲方支付的费用后，应提供相应的发票和收据。

四、服务保障

1.乙方应确保服务的及时性和有效性，如因乙方原因造成甲方图书馆系统无法正常运行的，乙方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方应提供7x24小时的技术支持服务，确保甲方随时能够得到帮助。

3.乙方应定期对甲方图书馆系统进行维护，确保系统的稳定性和安全性。

五、保密条款

1.双方应对本合同的内容以及在本合同履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，不得向第三方泄露。

2.乙方应对甲方提供的图书馆系统信息、读者信息、借阅记录等个人信息承担保密义务，不得向第三方泄露或滥用。

六、违约责任

1.甲方如未按合同约定向乙方支付技术支持服务费，乙方有权要求甲方立即支付欠款，并自欠款之日起按日计收滞纳金。

2.乙方如未按合同约定向甲方提供技术支持服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，并赔偿因此给甲方造成的实际损失。

3.双方如违反本合同的保密条款，应向对方承担相应的赔偿责