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山东省旅游特色村评定标准

前言

为促进山东省旅游业健康、快速、协调发展，促进乡镇经济发展，服务社会主义新农村建设，根据

我省“五级联动”工作安排，制定本标准规范。

本标准由山东省旅游局提出。

本标准起草单位：山东省旅游局政策法规处。

本标准主要起草人：于冲、梁文生、于凤贵、王明波、殷文彬、周玥

1范围

本标准规定了山东省旅游特色村在旅游资源与项目、旅游环境与设施、旅游接待与就业、

旅游管理与服务方面要具备的条件和要求以及在特色村评定时加分项目。

本标准适用于山东省旅游特色村的评定。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其

随后所有的修改单位（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本

标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最

新版本适用于本标准。

GB/T10001.1－2001标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号；

GB/T10001.2－2002标志用公共信息图形符号第2部分：旅游设施与服务符号；

GB/T17775－2003旅游区（点）质量等级的划分与评定（修订）；

GB/T18971－2003旅游规划通则；

GB/T18972－2003旅游资源分类、调查与评价；

GB/T18973－2003旅游厕所质量等级的划分与评定。

GB／T14308—2003旅游饭店星级评定标准

GB/T16766－1997旅游服务基础术语

3定义

下列定义适用于本标准。

3.1旅游特色村

具有独特的旅游资源，积极开展旅游活动，并且旅游产品特色明显，旅游收入在村收

入中占有重要比例的行政村，经旅游行政主管部门检查认定，可以被授予山东省旅游特色村

称号。

4旅游资源与项目

4.1旅游资源

4.1.1旅游资源在本区域内具有独特性，有一定的知名度

4.1.2旅游资源类型在2种以上，具有一定的开发价值

4.2旅游项目

4.2.1有对周边旅游市场具有影响的、有主题的旅游项目

4.2.2旅游项目具有一定的民族或地方特色

4.2.3旅游项目具有一定的影响力

5旅游环境与设施

5.1旅游环境

5.1.1村容村貌整洁，旅游景区环境优美

5.1.2村内建筑、街道与旅游景区及周边区域环境和谐

5.1.3垃圾废弃物集中收集，无害化处理

5.1.4河、湖、渠已全面改造，水质达到相应标准

5.1.5全村绿化覆盖率达到50%以上

5.1.6村及旅游景区内无重大污染源

5.2旅游设施

5.2.1村子通电、通水、通邮、通电话

5.2.2实现“村村通”

5.2.3有停车场所，便于旅游车辆行驶停放

5.2.4主干线通往村公路的路口有醒目的旅游标识牌

5.2.5村内主要道路有中英文对照的交通指示牌

5.2.6村内景区景点有中英文对照的说明牌

5.2.7有满足游客基本要求的农家旅馆3家以上

5.2.8有满足游客基本要求的农家餐馆3家以上

5.2.9有医疗救护服务点，人员、设备齐全

5.2.10村内有水冲公厕2处以上，干净、清洁、无异味

6旅游接待与就业

6.1年接待中外游客5000人次以上

6.2年旅游总收入达到人民币10万元以上

6.3从事旅游业人数占全村劳动力比例达到10%以上（含）

7旅游管理与服务

7.1旅游管理

7.1.1有村旅游发展计划

7.1.2设立旅游管理机构，并有固定办公场所，对旅游经营实施有效管理

7.1.3有专职或兼职管理人员，有定期监督检查和统计制度

7.1.4设有旅游咨询点、旅游投诉点，及时为旅游者提供服务，及时解决客人投诉

7.1.5有旅游安全制度及安全员，紧急情况能担负救护任务

7.1.6社会综合治安良好，2年内无重大事故

7.2旅游服务

7.2.1经营户依法经营，无假冒伪劣商品和强卖、欺诈行为

7.2.2旅游文化娱乐活动内容健康

7.2.3能提供普通话服务

7.2.4旅游从业人员着装统一，文明礼