玉雕工艺品企业提升客户满意度策略制定与实施手册 .pdfVIP

玉雕工艺品企业提升客户满意度策略制定与实施手册

玉雕工艺品企业

提升客户满意度策略

制定与实施手册

1

玉雕工艺品企业提升客户满意度策略制定与实施手册

内容目录

第一章前言

第二章2023-2030年玉雕工艺品市场前景及趋势预测

第一节玉雕工艺品行业驱动力与成功因素

一、产业核心驱动力

二、企业关键成功因素

第二节2023-2024年中国玉雕工艺品行业发展情况分析

一、中国玉雕工艺品行业发展现状分析

二、中国玉雕工艺品行业最新发展动态分析

三、中国玉雕工艺品行业技术最新进展分析

四、中国玉雕工艺品行业核心关键影响因素

第三节2023-2024年中国玉雕工艺品行业市场深度调研

一、玉雕工艺品行业市场现状分析

二、玉雕工艺品行业市场特点分析

三、玉雕工艺品行业市场规模分析

四、玉雕工艺品行业市场结构分析

第四节2023-2024年我国玉雕工艺品行业市场竞争格局分析20

一、玉雕工艺品行业竞争格局分析

二、玉雕工艺品行业竞争特征分析

三、玉雕工艺品行业品牌竞争情况分析

四、当前玉雕工艺品行业竞争策略分析

2

玉雕工艺品企业提升客户满意度策略制定与实施手册

五、玉雕工艺品行业企业核心竞争力分析

第五节2024-2030年中国玉雕工艺品市场发展前景预测

一、行业发展前景

25

二、市场需求前景

三、市场竞争前景

四、技术创新前景

五、品牌建设前景

六、产品创新前景

七、渠道拓展前景

八、其他前景

第六节2024-2030年中国玉雕工艺品行业整体发展趋势

一、宏观发展趋势

二、政策发展趋势

三、行业发展趋势

四、市场发展趋势

五、技术发展趋势

六、产品发展趋势

七、营销发展趋势

八、渠道发展趋势

九、其他发展趋势

第三章玉雕工艺品企业顾客满意度的重要性与影响因素

3

玉雕工艺品企业提升客户满意度策略制定与实施手册

第一节提升顾客满意度的重要性

一、顾客是企业的无形资产

二、顾客是企业的义务营销员

三、顾客是服务和产品的监督员

四、顾客是生存与发展的关键

五、顾客是降低成本的特效药

六、顾客有选择权,有享受服务的权力

七、顾客是购买产品价值和体验价值的人

八、顾客是提升企业的竞争力增加企业经营利润的人46

第二节满意度影响因素

一、顾客过去的消费经历

二、服务承诺

三、口碑

四、顾客需要

五、顾客的角色意识

六、市场竞争状况

七、暂时服务强化因素

第三节满意度测量及指标体系构建

第四章玉雕工艺品企业顾客满意度提升策略

第一节企业提高顾客满意度策略

一、搞清楚顾客对产品的体验，切忌盲目自信