最新咨询公司工作流程资料 .pdfVIP

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项目流程工作标准

项目工作流程

部门/责任人工作程序/责任流程说明工作时限相关文件/记录

节点

市场部人员负责前期收集企业的基本信息，为项目洽谈做好基础工

1市场部信息收集计划《项目信息文档》

作。

市场部、市场部和项目部主要负责人员/专家与企业管理层进行接触，探究企

2接洽沟通即时《项目沟通纪要》

项目部业需求，介绍咨询公司服务概况。

市场部、针对客户企业需求研究所提供的产品服务结构，为《项目建议书》撰

3初步研究2-3日项目讨论会

项目部写奠定技术基础。

确定项目总体服务/工作路线，撰写《项目建议书》（详见《标准化项

4项目经理项目建议书2日内《项目建议书》

目建议书》撰写技巧）

5客户、项目部需求验证，修改确认听取接纳客户的反馈意见，进一步修改/完善项目建议书计划《项目建议书修正版》

项目经理、项目经理就项目建议书工作内容制定合同，标定工作范围，收费标准

6合同审议2日内《正式合同》

专家委员会以及工作时限等。递请专家委员会审议。

《项目组成员工作简

7客户、项目部确认项目团队企业与公司双方成立共同项目小组。3日内

历表》

8客户、项目组项目启动会项目启动仪式，项目组成员及双方主要领导参加。1日内《项目启动会》PPT

9项目小组项目小组培训针对客户方项目小组成员及重要利益相关人进行项目工作培训1-3日《……》培训文件

10客户、项目组确定工作计划根据合同内容制作项目详细的工作计划及标明成果。启动会后2《项目工作行事历》

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日内

《项目调研/访谈提纲》

《项目调研/访谈实施计

11项目组项目调研制定项目调研计划，展开项目调研工作计划