【互联网背景下社交化电商平台营销策略研究—以小红书为例开题报告（含提纲）2000字】.docVIP

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互联网背景下社交化电商平台营销策略研究—以小红书为例

1.课题研究背景

1.1研究背景

近几年来，伴随着互联网和高科技信息技术的快速发展，中国电子商务产业日趋成熟，传统电子商务模式的交易规模逐渐放缓，在此背景下，社交化与电子商务模式的结合碰撞，催生了新的电子商务模式。在互联网这个大背景下，虽然2020年新冠疫情严重影响了中国的实体经济，但根据国家统计局数据显示，2020年中国网上零售额达到11.76万亿元，比2019年增长10.9%。由于疫情人们不能出门，大多数情况下人们就只能在网上购物，无形中带动了社交化电商的快速发展。互联网社交已经与人们日常生活深度融合，根据艾瑞数据显示，2020年移动社交APP平均月有效使用时长达到了308分钟。由此可以看出，在互联网背景下，社交化电商发展更是形势所趋。

小红书在2013年成立之初便推出了海外购物的社区分享模式，2014年完成了从社区到电商A轮的升级，成为中国跨境社交化电商平台中一颗冉冉升起的新星。2016年，时任国务院副总理汪洋视察小红书上海总部，受到了官方的认同和肯定。小红书推行独特的“种草模式”，更是在短短几年内就获得了3亿多的活跃用户，赢得了广大用户的追捧。据QuestMobile数据显示，2022年初，在火热的冬季奥运会期间，滑雪、志愿者、冰墩墩变成了小红书的热门话题，小红书代言人谷爱凌夺冠后，小红书更是被网友们戏称为最会押宝的APP之一。因此，本文以小红书为例，以社群营销的视角来研究和利用4C理论来分析小红书的营销策略，以期为整个社交电商行业提供一些可供参考借鉴的经验分析。

1.2研究意义

目前，社交电子商务的发展引起了全社会的关注，引起了许多学者对社交电子商务的研究，但很少数学者基于社区营销视角来研究小红书的社交营销策略。本文以4C营销理论、社群营销理论、社交化电子商务的基础上，以小红书为例，并进行相关的问卷调查，对小红书社交化电商营销策略的问题进行针对性的分析和解决，做这个研究不仅能给小红书以后的营销策略中提供一些理论指导和优化建议，还对整个社交化电商平台的发展有借鉴意义。

2.研究内容或拟解决的主要问题

2.1研究内容

本文以小红书为例，首先对社交化电商进行了界定，阐述了社区营销和4C营销理论。然后，再对小红书概况进行了介绍，总结了小红书现行的一些营销手段，然后再以4C理论的基础上分析了小红书的营销现状。然后再做问卷调查和数据分析，总结出小红书营销策略中的问题，最后针对小红书目前的营销问题再给出优化建议。

2.2拟解决问题

1、小红书现行营销手段及策略分析

2、基于问卷调查的小红书营销策略问题分析

3、小红书营销策略优化建议

3.研究方法或技术路线

本文主要采用以下三种研究方法：

（1）文献分析法。通过在学校网上图书馆收集社交化电子商务和4C营销理论还有社区营销理论相关的文献，然后进行梳理和整合，为本次论文打好理论基础。

（2）案例分析法。以社群营销的角度以及4C营销理论，采用PEST方法和SWOT方法来分析典型社交化电商平台小红书的案例，为后面发现小红书目前营销中的问题打好基础。

（3）问卷调查法。针对小红书设计问卷调查，通过调查问卷来分析客户满意度和使用感来发现小红书社交营销存在的问题。

4.研究进度安排

论文选题：2022年12月25日前

文献查阅、撰写开题报告：2022年12月26日--2023年01月10日

撰写论文初稿：2023年01月31日前

论文修改直至定稿：2023年02月20日前

论文终稿：2023年03月05日前

论文答辩：2023年04月初

5.论文提纲

一、引言

二、相关概念与理论基础

（一）社交化电子商务的概念

（二）理论基础

三、小红书现行营销手段及策略分析

（一）小红书基本情况概述

（二）小红书现行主要营销手段

1、KOL关键意见领袖营销

2、社群营销

3、“种草”模式

4、网红霸屏与明星入驻

（三）基于4C理论对小红书营销策略的分析

1、消费者需求

2、成本

3、沟通

4、便利

四、小红书营销策略问题分析

（一）问卷设计

（二）调查结果分析

（三）小红书营销策略存在的问题分析

五、小红书营销策略优化建议

（一）优化社区内容与环境

（二）依靠红人直播与会员制实现降价

（三）提升售前售后客服质量

（四）利用社区优势为平台购物城预热

（五）优化用户性别结构

六、结论

参考文献

[1]刘子涵,杨泽龙,谢添,等.互联网背景下社群经济的盈利