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2024-11-29 发布于重庆
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ICS03.080

CCSA12

4101

郑州市地方标准

DB4101/T25.1—2021

物业服务规范第1部分：通则

2021-12-31发布2022-03-31实施

郑州市市场监督管理局发布

ww..

DB4101/T25.1—2021

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5服务内容3

6基础服务要求3

7特约服务要求4

8服务评价与改进4

附录A（规范性）客户服务要求6

附录B（规范性）房屋与公共设施设备运行维护要求8

附录C（规范性）秩序维护服务要求15

附录D（规范性）公共区域环境卫生服务要求16

附录E（规范性）公共绿化管理要求17

附录F（规范性）突发事件应急服务要求18

参考文献19

ww..

DB4101/T25.1—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

本文件是DB4101/T25《物业服务规范》的第1部分。DB4101/T25已经发布以下部分：

——第1部分：通则；

——第2部分：住宅。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由郑州市

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