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高级电子商务师考试模拟题与参考答案

一、单选题（共59题，每题1分，共59分）

1.电子商务中，交易的无形商品可以通过（）进行配送。

A、货主自提

B、快递方式

C、网络传输的方式

D、线下邮政运输的方式

正确答案：C

2.网上商店日常运营管理，不包括（）。

A、客户查询和服务

B、订单管理

C、商品预览

D、销售统计

正确答案：C

3.检索“百度+百度搜索+baidu”属于（）。

A、累计检索

B、对比检索

C、累加检索

D、比较检索

正确答案：C

4.“不想当将军的士兵不是好士兵”这句话体现了职业道德的（）原则。

A、忠诚

B、诚信

C、敬业

D、追求卓越

正确答案：D

5.在淘宝平台中，直通车的计费方式是（）。

A、按展示次数计费

B、按点击人数计费

C、按点击次数计费

D、按展示人数计费

正确答案：C

6.小王需要给店铺宝贝制作主图视频，请问小王需要按以下哪个尺寸制作?

A、720*1280

B、640*960

C、1200*800

D、750*1000

正确答案：D

7.电子现金的属性不包括（）。

A、货币价值

B、可分解性

C、可交换性

D、可用手触摸

正确答案：D

8.收件人不知道发件人将邮件也发送给了（）。

A、发件人

B、收件人

C、密送人

D、抄送人

正确答案：C

9.市场调查者把样本得到的结果推广到样本代表的目标总体上去，此过程被称作（）。

A、推理分析

B、描述分析

C、相关分析

D、差别分析

正确答案：A

10.以下（）属于网页中的动态效果。

A、图片

B、文字

C、视频

D、表格

正确答案：C

11.电子商务安全从整体上可分为两大部分：计算机网络安全和（）。

A、网上信息安全

B、网上交易安全

C、资金支付安全

D、商务交易安全

正确答案：D

12.下列不属于常用杀毒软件的是（）。

A、金山毒霸

B、卡巴斯基

C、360安全卫士

D、360杀毒

正确答案：C

13.最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。

A、无差异性营销策略

B、差异性营销策略

C、集中性营销策略

D、大量市场营销

正确答案：C

14.采购和付款业务循环流程的关键点是（）。

A、处理订单

B、确认债务

C、验收商品

D、货款的支付

正确答案：A

15.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测在遵循（）原则。

A、类推

B、相关

C、概率性

D、联系

正确答案：C

16.戴尔电脑网上直销电子商务率先取得成功，它在电子商务网站运作中注重了（）。

A、考虑产品的市场份额和品牌知名度

B、判断产品交易机会

C、比价采购量和供应量

D、考虑交易成本

正确答案：D

17.加密一封电子邮件发给朋友，为了只让收件人看到这封邮件，需要用（）加密。

A、收件人的私钥

B、收件人的公钥

C、本人的私钥

D、本人的公钥

正确答案：B

18.网络营销综合效果评价指标不包括（）。

A、客户满意度

B、市场占有率

C、企业管理水平

D、企业品牌价值

正确答案：B

19.新店长小李近期调整标题后发现手淘数据变差，可以通过什么途径校正人群？

A、市场-行业客群

B、市场-搜索人群

C、品类-商品360-客群

D、流量-访客分析-访客对比

正确答案：B

20.以下选项不属于我国跨境电商物流主要有的三大模式的是（）。

A、外包物流模式

B、海外仓摸索

C、第三方物流模式

D、物流联盟模式

正确答案：A

21.电子商务系统的安全性与下列（）因素关系不大。

A、计算机系统结构

B、商品本身

C、人员素质

D、电子商务应用环境

正确答案：A

22.在B2C电子商务模式中，参与主体不包括（）。

A、监管局

B、网上商家

C、消费者

D、CA认证机构

正确答案：A

23.小李想看看店铺的进店人群和成交人群有没有出现偏差，请问以下哪个模块能找到他想要的人群数据?

A、访客分布

B、访客对比

C、商品来源

D、店内路径

正确答案：B

24.买家在天猫某店铺定制了一套文化衫,商品包邮不支持7天无理由,物流派件时,买家直接拒签货物.按照争议处理规则,以下说法正确的是?

A、支持买家拒签行为,退款买家,但买家需承担返件运费

B、支持买家拒签行为,退款买家,且来回运费均由卖家承担

C、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且买家承担全部运费

D、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后,打款卖家,且第一次发货运费卖家承担,其余运费买家承担

正确答案：D

25.交易纠纷过程中钱、货在一方且不配合天猫处理的.天猫将执行什么处罚?

A、危及账户安全

B、违背承诺

C、虚假交易

D、危及交易安全

正确答案：D

26.一个计划日限额3000,商家希望以成交量为营销目的,该诉求适合以下哪个投放策略?

A、预