实用版用户服务合同样本6篇.docx

实用版用户服务合同样本6篇

篇1

甲方（用户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方使用乙方提供的服务达成以下协议：

一、服务内容

1.乙方提供的服务内容包括但不限于以下几个方面：

（1）提供技术支持和维护，确保甲方使用的服务正常运行；

（2）提供必要的技术培训和指导，帮助甲方更好地使用服务；

（3）提供用户手册和在线帮助文档，方便甲方查阅和使用服务；

（4）提供技术支持热线，确保甲方在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。

2.甲方应明确告知乙方所需的服务内容，并按照乙方的服务承诺享受相应服务。

二、服务期限

1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

2.甲方在本合同有效期内享有乙方提供的服务。合同期满，双方同意续签的，应在合同期满前______天内办理续签手续。

三、服务费用及支付方式

1.乙方应根据其提供的服务内容向甲方收取相应的费用。具体费用及计费方式应在双方的协议中明确约定。

2.甲方应按时向乙方支付服务费用。如遇特殊情况，甲方需提前告知乙方，并协商解决支付问题。

四、违约责任

1.双方应本着诚实信用的原则履行本合同。如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.甲方在使用服务过程中违反法律法规或本合同约定的，乙方有权立即终止服务，并保留追究甲方法律责任的权利。

3.乙方在提供服务过程中违反法律法规或本合同约定的，应承担相应的违约责任，并赔偿因此给甲方造成的损失。

五、争议解决

1.双方应友好协商解决本合同履行过程中产生的争议。协商不成的，可通过仲裁或诉讼解决。具体仲裁机构或管辖法院应在双方的协议中明确约定。

2.在争议解决过程中，双方应继续履行本合同的其他部分，保证服务的正常进行。

六、其他约定事项

1.本合同未尽事宜，双方可协商补充。补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。具有同等法律效力。

3.乙方在提供服务过程中涉及的知识产权归乙方所有，但甲方在使用服务过程中产生的数据归甲方所有。双方应保护对方的合法权益。

4.甲方在使用服务过程中应遵守法律法规和公序良俗，不得利用服务进行非法活动或传播不良信息。如有违反，乙方有权立即终止服务，并保留追究甲方法律责任的权利。

5.乙方在提供服务过程中应保障甲方的信息安全和隐私保护，确保甲方的数据不被泄露和滥用。如有违反，乙方应承担相应的法律责任。

篇2

甲方（用户）：_________

乙方（服务提供商）：_________

鉴于甲方需要乙方提供特定的服务，双方经过友好协商，达成以下用户服务合同：

一、服务内容

1.1乙方应根据甲方的需求，提供以下服务：

1.对甲方所需的信息进行咨询解答。

2.提供甲方所需的数据处理服务。

3.协助甲方完成相关事务。

4.其他由甲方提出且乙方同意接受的服务请求。

二、服务期限

2.1本合同服务期限自____年____月____日至____年____月____日。

三、服务费用及支付方式

3.1甲方应支付乙方以下费用：

1.信息咨询费用：____元。

2.数据处理费用：____元。

3.其他服务费用：____元。

3.2甲方应在合同签订后5个工作日内，通过银行转账方式支付乙方上述费用。乙方在收到款项后，应出具相应的发票给甲方。

四、双方权利义务

4.1甲方的权利义务：

1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务。

2.甲方应按时支付乙方服务费用。

3.甲方应尊重乙方的劳动成果，不得擅自修改或泄露乙方提供的信息或资料。

4.甲方应配合乙方完成相关服务工作，并提供必要的支持和协助。

4.2乙方的权利义务：

1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。

2.乙方应按时向甲方提供服务，并确保服务质量符合甲方要求。

3.乙方应对甲方提供的信息或资料保密，不得擅自泄露或用于其他用途。

4.乙方应配合甲方的需求，提供必要的技术支持和咨询解答。

五、违约责任及赔偿

5.1如一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。具体约定如下：

1.如甲方未按时支付乙方服务费用，每逾期一天，需向乙方支付合同总金额的千分之五作为违约金。