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项目经理述职报告范文精选

日子一天天过去，我们又将迎来新阶段的工作了，这个时候我们

不妨静下心来写一写岗位述职报告。述职是员工与企业的正式沟通的

书面文件。如何掌握述职报告的写作技巧？考虑到你的需要，的编辑

特地编辑了“项目经理述职报告范文”，供您参考，并请收藏本页！

项目经理述职报告范文篇1

公司领导：

20xx年是XX物业公司“一五”计划的关键一年，也是承前启后

的“二五”计划启动年，我带领项目部全体员工出色的完成了全年的

各项管理服务工作，同时按九大服务标准开展工作，其中收费率已达

到了计划指标的118%：

09年在公司领导及各职能部门指导帮助下，我作为XXX项目部的

经理，在一年的工作中时刻不忘作为一名公司中层管理者的神圣职责，

始终与班子成员团结协作，带领项目部全体干部职工以“创一流物业

管理项目部”为目标，艰苦创业，努力工作，不断强化管理，规范运

作，提高服务质量，现将自己的工作进行汇报。

20xx年主要管理服务指标完成情况

1、确保设备完好率98%。

小区公共设施设备齐全完好，定期检查保养，给水泵、消防泵、

中水泵及配套设施设专人管理，发现异常及时更换配件，同时对各种

节门做到自行修复，确保设备运行正常。

2、做到维修及时率100%。

维修班前台从接待、报修填单、有规范记录、对入户维修完成的

项目，由业主填写维修满意度；定期组织维修人员进行培训，对技术

含量较高的工作进行仔细分析后再做处理，确保将业主家的损失降到

最低。

3、维修合格率98%。

对维修项目进行检查、回访、保证质量、减少浪费避免重复作业。

对业主提出的合理性意见，积极反应、上报，工作中控制责任事故率

为0，完成维修回访率在30%以上，经常走访业主。

一、不断学习，努力提高自身素质

一年来，我坚持落实公司精细品牌，将标准及要求与创造性的开

展工作相结合，不断增强自身的管理水平，提高干好工作的责任感和

使命感，并紧紧围绕“观念怎样转变，思路怎么创新，物业如何发展”

这些深层次的问题去实践。我始终以一个物业新兵的姿态去努力学习

物业管理知识，参加公司组织的各种培训，努力跟进，研究物业企业

发展的

方向，按公司标准要求转变观念，对此，本人从思想上首先要做

到“认识到位、思想到位、工作到位”。为带好这只队伍，我严格执

行公司的制度和流程，定期组织项目部人员对品牌建设、公司理念等

相关内容进行学习，提高自身整体素质、服务意识、品牌意识，带领

项目部全体员工有效推进xx物业经营机制和增长方式的转变，提高企

业的经济效益，履行经理职责。在20xx年较好的完成了项目部定向发

展目标中的各项管理服务工作。始终使项目部各项管理服务工作处于

可控状态。

二、廉洁自律，树立良好形象

我在日常工作生活中，能够严格要求自己，以身作则，注意听取

班子成员的意见，尊重、团结每一个班子成员，每一位员工。自觉做

到大事讲原则，小事讲风格，不利于团结的话不说，不利于团结的事

不做。不凭个人义气，不耍个人意志，不搞一言堂，努力的在员工之

间解决矛盾，消除偏见和误会、加强与员工沟通感情，减少了坏风气

膨胀，自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。

三、尽职尽责，做好本职工作

作为项目部经理，我将精力主要放在管理上，用在抓服务、抓队

伍和品牌建设上，这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检

查各项工作，严格执行公司制定的项目部各项工作制度、工作标准和

考核办法。

身为项目部经理，我始终按照公司制定的项目经理岗位职责开展

各项管理服务工作，我在“便民服务”、“亲情服务”、“延伸服务”

上狠下功夫，按照项目部定向发展目标进行对口安排逐项改进，以满

足业主需求，首先就要培养一批高素质、新思想的好员工，项目部十

分重视对员工整体素质的培训，定期安排员工对专业技能等内容进行

学习测试，按照公司流程每周召开工作例会，处理日常工作中遇到的

疑难问题，将工作内容逐一记录积极解决，保证业主有个健康舒适的

生活环境。

一年来并相继推广了“保洁示范楼”、“维修示范员工”、“保

安示范岗位”、“一专多能”“综合业务技能大比武”等评比活动，

在此活动中更出现了很多的典型员工。通过在员工中推行典型事迹学

习等多种形式，在全项目部广泛掀起“学典型，争先进，比贡献”活

动，通过活动，有效提升了项目部的服务水平。在业主心目