实施方案的业务流程管理.pptx

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业务流程管理概述业务流程识别与分析业务流程优化策略制定信息系统支持与应用推广监控评估与持续改进机制建立总结回顾与未来展望contents目录

业务流程管理概述01

业务流程管理（BPM）是一种系统化方法，以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，持续提高组织业务绩效为目的。通过对业务流程的规划、设计、执行、监控和优化，实现组织内部资源的有效整合和高效运作，提升企业的竞争力和市场响应速度。定义与目的目的定义

提高运营效率加强风险控制促进持续改进提升员工满意度业务流程管理重要过优化业务流程，减少不必要的环节和浪费，提高工作效率和质量。规范化