物流信息系统案例与实训第1章_企业物流管理信息系统.pptVIP

第1章企业物流信息系统简介;引子：谈谈几个有关的问题;从战时的飞鸿传书，唐明皇的“快递〞荔枝，到今天超市中琳琅满目的商品，每一个产品，后面其实都有物流这样一个概念。如今的物，在流动的同时，背后隐藏着更多的是信息流。;学习方法

;学习目标;本章知识框架;第1章企业物流管理信息系统简介;1.1企业物流概述;企业物流作为企业生产经营活动的组成局部，是从企业角度研究与之有关的物流活动。具体指在企业生产经营过程中，物品从原材料供给，经过生产加工，到产成品和销售以及伴随生产消费过程中所产生的废弃物的回收及再利用的完整循环活动。它由采购物流、生产物流、销售物流、回收物流等组成，是一个集商流、信息流、资金流、实物流、人才流为一体的供给链。;2.企业物流的内容

1〕企业的物流活动如图1.1所示。

企业是围绕营销和生产职能组织起来的。一般，营销意味着销售产品，生产意味着制造产品。认识到那些必然发生在生产或采购与需求的时间和地点之间的那些活动的重要性。这些活动就是物流活动，他们既影响营销又影响生产的效率和效果。;;2〕企业物流包含的内容

①采购〔Purchasing〕

把企业采购活动归入企业物流是因为企业运输本钱与生产所需要的原材料、零部件等的地理位置有直接关系，采购的数量与物流中的运输与存储本钱也有直接关系。把采购归入企业物流领域，企业就可以通过协调原材料的采购地、采购数量、采购周期以及存储方式等来有效地降低运输本钱，进而为企业创造更大的价值。;②运输〔Transportation〕

运输是企业物流系统中非常重要的一局部。事实上，运输也是企业物流最为直接的表现形式，因为物流中最重要的是货物的实体移动及移动货物的网络。通常情况下，企业的物流经理负责选择运输方式来运输原材料及产成品，或建立企业自有的运输能力。;③存储〔WarehousingStorage〕

存储包括两个既独立又有联系的活动：存货管理与仓储。事实上，运输与存货水平及所需仓库数之间也有着直接的关系。企业许多重要的决策与存储活动有关，包括仓库数目、存货量大小、仓库的选址、仓库的大小等。

④物料搬运〔MaterialHandling〕

物料搬运对仓库作业效率的提高是很重要的，物料搬运也直接影响到生产效率。在生产型企业中，物流经理通常要对货物搬运入库、货物在仓库中的存放、货物从存放地点到订单分拣区域的移动以及最终到达出货区准备运出仓库等环节负责。;⑤.生产方案〔ProductionPlanning〕

在当前竞争剧烈的市场上，生产方案与物流的关系越来越密切。事实上，生产方案往往依赖于物流的能力及效率进行调整。另一方面，企业的生产方案还与存货能力、存货预测有关。

⑥订单处理〔OrderProcessing〕

订单处理过程，包括完成客户订单的所有活动。物流领域之所以要直接涉及订单的完成过程，是因为产品物流的一个重要方面是前置期，即备货周期〔LeadTime〕，它是指从客户下达订单开始，至货物完好交于客户为止的时间。从时间或者说前置期的角度来看，订单处理是非常重要的物流功能。订单处理的效率直接影响到备货周期，进而影响到企业的客户效劳质量与承诺。;⑦工业包装〔Packaging〕

与物流紧密相关的还有工业包装，即外包装。企业物流中运输方式的选择将直接影响到包装要求。一般来说，铁路与水运引起货损的可能性较大，因而需要支出额外的包装费用。

⑧客户效劳〔CustomerService〕

客户效劳也是一项重要的物流功能。客户效劳水平与物流领域的各项活动有关，存货、运输、仓储的决策等取决于客户效劳要求。;⑨存货预测〔StockForecasting〕

准确的存货和物料、零部件的预测是有效存货控制的根底，尤其是使用零库存〔JIT-JustInTime〕和物料需求方案〔MRP-MaterialRequiringPlan〕方法控制存货的企业。因此，存货预测也是企业物流的一项重要功能。

除了上述列举的几个主要功能外，企业物流还包含诸如工厂和仓库选址、维修与效劳支持、回收物品处理、废品处理等功能。当然，不同的企业或企业处于不同的开展阶段，其企业物流不一定会涉及到上述的方方面面。;3.企业物流的增值作用

正如前面阐述的，企业重视物流的目的就是希望能以最低的本钱将产品送到达用户手中。事实上，企业物流的作用不仅如此，企业物流更为核心的作用还表现在通过几种经济效用来增加产品或效劳的价值。这几种经济效用分别为地点效用、时间效用、形态效用及占用效用。;1〕地点效用〔PlaceUtility〕

企业物流活动增加产品或效劳价值的最直观的表现就是改变产品或效劳的提供地点。从这个角度说，物流活动通过扩展企业的市场边界来增加产品的价值，而扩展市场边界的最直接表现就是通过运输来转移产品所处的地点。比方，企业通过物