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最新超市员工工作总结范文2020

提高服务态度。作为一个服务行业，顾客就是上帝。要想获得更

多的利润就必须提高销售量。今天小编就整理了超市员工工作总结，

希望对大家的工作和学习有帮助，欢迎阅读!

超市员工工作总结篇一

万事开头难，什么事都得去尝试，都要经历开始、经过和失败。

自从在x工作之后，我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就

算是一个小小的超市，它的经营也不容易，不但要细心，还要有策略，

谋划。

尝试经商的滋味，增加自我的阅历，透过亲身实践让自我进一步

了解社会，在实践中增长见识，锻炼才干，培养韧性，并检验一下自

我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工

作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话!话虽简单，但做

起来就难了。此次工作，为了使它更完美，我坚持做到了以下几点：

一、决不破坏超市的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，

x也制定了一些相应的规矩，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上

等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职责心的体现。

二、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。个性是

星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，很多供货商都在这

几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候

就忙了，有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。

既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种状况

下我都是很主动地跑过去。

三、工作时间绝对不无所事事。在做采购时，我会努力记清各店

对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员

时，我会仔细输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工

作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾

补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，

因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做

收银时，我会耐心解答顾客的各项疑问，做到手快心快。

在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市很多，大家为了

吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的

员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去

看价格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾

客，而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。

总结我的这次工作经历，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句

话：不要抱怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公平。因为这

个社会并不会因为你的抱怨而改变，只有你自我去适应它。

超市员工工作总结篇二

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻

炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工

作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是

一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不

言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面

对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里

忙忙碌碌地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么

多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺

在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并

笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的

脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们

的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人

之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，

以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，

工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员

这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。

人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都

要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦

大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，