药店调研报告怎么写 .pdfVIP

药店调研报告怎么写

、后山镇)的药店、诊所、卫计服务站的负责人或采购人员，

对当地药店、诊所的生存状况做了相关调查。

一、经营运作模式各有差异

今年受宏观经济疲软的影响，消费者对于保健品的消费

需求有所减弱，对医保品种的依赖更高。因此，药店经营者

在保健品和非医保品种的资金投入比重有所降低。更多的利

润则是通过导购推荐其他小厂家、小品牌的品种来实现。

通过走访的23家药店发现，18家纳入到城镇基本医疗

保险定点零售药店的范畴;圣洁药业(直营连锁店)、人人康

大药房等(连锁、加盟店)在产品种类的优化、基药种类齐全、

店面环境美观方面明显要强于其他品牌的药店。这也是药店

差异化战略的体现。

此外，部分连锁药店已取得销售婴幼儿配方乳粉专项许

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可，并设有婴幼儿配方乳粉专柜。扩大经营范围，无疑是药

店实施差异化战略，提升业内竞争力的又一新举措。

二、解读药店、诊所采购

通过共享商品信息资源，有利降低采购成本

调查走访发现，目前叙永当地各大连锁、加盟的药店多

通过一个平台发布、分享采购信息，这就是业内熟知的药店

联盟，它可以使会员之间实现商品信息资源共享。药店联盟

要求其会员提供本药店真实的采购成本，包括产品的名称、

规格、厂家、供应商、结算方式、进货价格等，信息在专门

网站平台上发布，成员单位输入单位名称和密码后，即可看

到网上的比价系统。根据各家药店不同产品进货价格的高低，

会员单位之间可以自由地进行数据和产品交换。由于采购信

息的共享，能够为采购管理提供比价依据，采购成本也得以

直接降低。这也是目前连锁和加盟药店相比单体药店的优势

所在。

联合采购，有效提高采购方的议价能力

药店的采购存在采购批次多、单批次采购量少的现象，

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从而对上游供货商的议价能力显的尤为薄弱，对此，叙永县

的药店联盟通过各自拿出一些好的产品在平台上进行主推，

将采购网络做大，然后进行联合采购，最后向上游企业议价，

以争取更多的利益，与此同时，也为药店的配送成本争取到

更大的操作空间。

三、诊所价格优势薄弱制度建设尚需完善

据此次调研了解，目前医生多点执业政策尚不明确、私

人诊所和民营医院政策尚未完全放开，医疗服务体系尚未完

善，没有合理的分层服务与分层收费服务标准体系，医疗服

务价格长期被扭曲，政策和体制障碍导致零售诊所的价格优

势较薄弱，更不用说能对接医保支付。此外，乡镇私人诊所

鉴于新农合报销的时间限制(次月定期返还到诊所)，存在资

金垫付积压的现象。如此一来，在药品采购环节，对货款的

支付方式更多会选择现金延迟支付的方式来应对资金压力。

四、医疗服务资源未能充分共享

笔者调研发现，目前乡镇卫生机构缺乏联通共享的平台，

并且各级各类医疗卫生机构合作不够、协同性不强，服务体

系难以有效应对日益严重的慢性病高发等健康问题，患者医

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疗费用增加。笔者在叙永的一乡镇诊所内，曾遇到前来求医

的患者，据其反映他前几天在当地另外一家小型私人诊所检

查时，医生告诉他患有一种疑难病症，说需要阶段性药物治

疗才能确定，但该患者反映这前期药费就花了100多，没有

效果，又换了这家诊所，吃了几天，疼痛明显好转，像类似

的情况数不胜数。其实，导致这样的根本原因还在于同行竞

争。对于一些疑难病症的处理，在大城市里，往往都有网络

远程诊疗平台协助，而在乡镇基层医疗单位或诊所，也急需

这样优质的医疗服务资源得到共享。

五、电子商务在药店、诊所的药品采购中仍有巨大潜力

电子商务是一种新型的合作模式。目前，叙永地区的药

店和诊所多有通过101医药、蓉锦医药、搜搜医药等网上平

台采购西药以及中成药品种，虽然中药饮片无论其月度网购

频次还是采购金额占比都明显偏小，更多选择线下电话联系

+配送，但网购中药饮片的现象正变的日益普遍。目前优秀

的药店购销联盟以电子商务为信息沟通手段，以药品购销为

基础