技术支持协议技术支持协议系统技术支持服务协议书6篇.docx

技术支持协议技术支持协议系统技术支持服务协议书6篇

篇1

技术支持协议

甲方（客户）：_________

乙方（技术支持方）：_________

根据有关法律法规，为明确双方的权利和义务，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就甲方委托乙方提供技术支持服务达成如下协议：

一、协议范围

1.甲方委托乙方提供技术支持服务，包括系统技术支持和维护、技术咨询、技术更新、技术升级、技术培训等服务。

2.乙方应根据甲方的需求，提供高效、准确的技术支持服务，确保甲方系统的稳定运行。

二、协议期限

本协议自双方签字之日起生效，有效期为______年。期满后，双方可协商续签。

三、费用及支付方式

1.甲方应支付乙方一定的技术支持费用。具体费用及支付方式如下：_________。

2.甲方应在协议签订后尽快完成费用的支付。如因甲方原因导致的支付延误，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

四、双方的权利和义务

1.甲方的权利：

（1）甲方有权要求乙方提供高效、准确的技术支持服务；

（2）甲方有权要求乙方对系统进行技术更新和升级；

（3）甲方有权要求乙方进行培训服务。

2.甲方的义务：

（1）甲方应支付乙方相应的技术支持费用；

（2）甲方应确保系统的稳定运行，并及时向乙方反馈使用情况；

（3）甲方应尊重乙方的知识产权和保密义务。

3.乙方的权利：

（1）乙方有权要求甲方支付相应的技术支持费用；

（2）乙方有权要求甲方确保系统的稳定运行，并及时反馈使用情况；

（3）乙方有权要求甲方尊重其知识产权和保密义务。

4.乙方的义务：

（1）乙方应向甲方提供高效、准确的技术支持服务；

（2）乙方应对系统进行技术更新和升级；

（3）乙方应提供培训服务。

五、违约责任

1.甲方如未按时支付技术支持费用，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.乙方如未提供高效、准确的技术支持服务，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。

3.双方如违反本协议中的其他约定，均应承担相应的违约责任。

六、争议解决

1.双方如因本协议的解释、履行等发生争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.在争议解决过程中，双方应尊重对方的知识产权和保密义务。

七、其他约定

1.本协议未尽事宜，双方可协商补充。补充协议与本协议具有同等法律效力。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。本协议自双方签字之日起生效。

甲方（客户）：_________（签字/盖章）

日期：_________年_________月_________日

乙方（技术支持方）：_________（签字/盖章）

日期：_________年_________月_________日

篇2

技术支持协议

甲方（客户）：_________

乙方（技术支持方）：_________

根据有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方提供技术支持服务达成如下协议：

一、协议范围

1.技术支持服务内容：乙方为甲方提供系统技术支持服务，包括系统维护、更新、升级、优化、故障排查与解决等方面的服务。

2.技术支持服务方式：乙方通过远程方式提供技术支持服务，包括电话、邮件、远程桌面等方式。同时，乙方也可根据甲方需求，提供现场技术支持服务。

3.技术支持服务时间：本协议签订后，乙方应立即开始为甲方提供技术支持服务，并承诺在接到甲方问题后，尽快予以解决。

二、双方权利义务

1.甲方权利：甲方有权要求乙方按照本协议提供技术支持服务；甲方有权对乙方的服务质量进行监督与评估。

2.甲方义务：甲方应支付乙方相应的技术支持费用；甲方应提供必要的信息和资料，以便乙方更好地为甲方提供服务。

3.乙方权利：乙方有权获得相应的技术支持费用；乙方有权要求甲方按照本协议支付费用。

4.乙方义务：乙方应按照本协议为甲方提供技术支持服务；乙方应保证服务质量，及时解决问题。

三、费用及支付方式

1.技术支持费用：根据双方协商，甲方应支付乙方一定的技术支持费用。具体费用及支付方式如下：_________。

2.支付方式：甲方应通过银行转账或支票等方式，将技术支持费用支付至乙方指定的账户。

3.发票与凭证：乙方在收到款项后，应向甲方提供正式的发票和凭证。

四、违约责任