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精编广东省阳江市企业人力资源管理师之一级人力资源管理师考试真题题库（模拟题）

第I部分单选题（50题）

1.从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（）

A:“请稍候”

B:“请谅解”

C:“等会儿再说”

D:“同志”

答案：C

2.（）思维障碍对解决老问题并没有什么影响。

A:习惯型

B:自我中心型

C:直线型

D:权威型

答案：A

3.根据职业生涯规划设计的()原则,应考虑目标是否符合自己的性格、兴趣和特长

A:激励性

B:可评量

C:清晰性

D:一致性

答案：A

4.(2017年11月)()可以帮助组织根据所描述的培训阶段,制定培训升级计划。

A:咨询型模式

B:持续发展型模式

C:阿什里德模式

D:系统型模式

答案：C

5.(2015年11月)（）认为每个组织都要解决好管理形式和组织措施的问题，对非正当利益要进行有效控制。

A:人力资本理论

B:资源基础理论

C:交易成本理论

D:行为角色理论

答案：C

6.智力激励法的会议人数以（）人为宜。

A:1～3

B:5～15

C:10～30

D:3～5

答案：B

7.企业集团的日常经营事务工作是由()负责。

A:董事会

B:经理班子

C:股东大会

D:监事会

答案：B

8.(2015年5月)工会吸引职工群众积极参与改革于工会的（）职能。

A:参与

B:维护职工合法权益

C:建设

D:教育

答案：C

9.(2016年11月)EVA的考评指标是（）。

A:单一且不连续的

B:单一且连续的

C:多样且不连续的

D:多样且连续的

答案：B

10.集体谈判的关键在于（）。

A:双方坚持点的确定以及集体谈判结果靠近哪一方的坚持点：结果越接近某一方的坚持点，越能表明其对方将会获得利益

B:劳动力市场劳动力供求状况

C:企业货币工资的支付能力

D:宏观经济状况

答案：A

11.平衡计分卡是一个层次概念，首先要制定的是（）级的平衡计分卡。

A:部门

B:岗位

C:企业

D:班组

答案：C

12.(2018年5月)对()的考评适用于360度或180度考评。

A:KPI

B:NNI

C:PCI

D:PRI

答案：C

13.相比销售类企业，生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。

A:学习与成长类指标

B:内部流程类指标

C:财务类指标

D:客户类指标

答案：C

14.“诚信”的特征包括（）。

A:通识性、简约性、价值性、资源性

B:通识性、智慧性、止损性、资质性

C:适宜性、差异性、契约性、功利性

D:通达性、知识性、破损性、对等性

答案：B

15.(2018年5月)()是解决劳动争议的终结性程序。

A:劳动争议协商

B:劳动争议调解

C:劳动争议仲裁

D:劳动争议诉讼

答案：D

16.(2017年5月)（）不属于法定福利

A:带薪休假

B:住房公积金

C:工伤保险

D:生育保险

答案：A

17.如果员工的绩效考核为A（优秀），对应的比率比较高，则（）。

A:员工应该涨工资，但涨幅较小

B:员工应该小幅地降工资

C:员工的工资应该维持现状

D:员工应该涨工资，且涨幅较大

答案：A

18.下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是（）。

A:绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的

B:针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划

C:考评双方是完全不平等的

D:绩效反馈是强调负面激励效果

答案：B

19.成熟曲线反映的是（）报酬与工作年限之间的关系。

A:生产人员

B:专业技术人员

C:管理人员

D:销售人员

答案：B

20.（）是指受训者在培训中努力学习、不断进取的动机，并且认为自己能够掌握培训学习的内容，有能力完成特定的培训任务。

A:培训能力

B:培训动机

C:自我效能

D:学习能力

答案：C

21.(2015年11月)新员工入职后，完全按照上级要求的工作模式开展工作，这种现像属于（）。

A:习惯型思维障碍

B:书本型思维障碍

C:麻木型思维障碍

D:权威型思维障碍

答案：D

22.组织职业生涯管理的主要任务不包括（）。

A:员工工作岗位与职业生涯的调适

B:帮助员工开展职业生涯规划与开发工作

C:确定组织总体发展目标与职业需求规划

D:对员工进行基于胜任特征的背景调查

答案：D

23.当企业利润为负时，员工得不到任何收入的利润分享形式是（）。

A:年终或年中一次性分红

B:按利润的一定比重分享

C:有保障工资的部分利润分享

D:无保