仲量联行行政手册.docxVIP

项目名称物业管理处

行政管理手册

北京仲量联行物业管理服务有限公司

提供

二〇〇四年月

B-ADM-MB01-04-AC-a

目录

1.0人员架构及人员编制说明2.0岗位职责

2.1行政部主管的岗位职责

2.2采购员的岗位职责

2.3库房管理员的岗位职责

3.0政策与程序

3.1招聘程序

3.2新员工入职程序

3.3档案管理及劳动合同

3.4试用期内工作表现评核及员工转正

3.5工作时间

3.6超时加班规定3.7相关费用报销3.8考勤管理程序3.9员工离职申请

3.10各种假期的申请程序

3.11外出培训申请程序3.12薪金、职位调整

3.13缺席、迟到/早退3.14员工打卡考勤制度3.15例会制度

3.16库存登记制度

3.17物品领用规定3.18申请购买规定

3.19采购物品入库管理制度

3.20员工制服的领用及使用规定

3.21洗衣时间安排

3.22员工更衣柜使用规定

3.23员工就餐

3.24档案归存制度

3.25打印及复印用纸张使用规定

3.26

电话及传真机的使用

3.27

乘坐电梯的规定

3.28

员工请假及调班管理规定

3.29

员工工伤申请程序

附件

表格目录

1.0人员架构及人员编制说明

行政主管

库房管理员!

库房管理员

采购

总计：

带格式的:缩进:左侧:0厘米,首行缩进:

带格式的:缩进:左侧:0厘米,首行缩进:0厘米,多级符号+级别:2+编

号样式:1,2,3,…+起

始编号:1+对齐方式:左侧+对齐位置:0.77厘米+制表符后于:1.4厘米+

缩进位置:1.4厘米,制

表位:0字符,列表制表位+不在1.71字符+3.79字符

岗位设置

l主管：

l采购员：

带格式的:缩进:

带格式的:缩进:左侧:

0.56厘米,首行缩进:

0.56厘米,项目符号+级

别:1+对齐位置:1.51

厘米+制表符后于:2.26厘米+缩进位置:2.26厘米,制表位:1.5字符,列表制表位+不在1.71字符+6.1字符

1.2部门工作概况

行政管理是物业管理的重要组成部分，也是物业管理的核心和基础。行政部的主要工作包括行政与人事两个方面，行政工作主要是执行物业管理各项规章制度；人事工作主要是通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、劳动合同、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等项活动，达到提高员工整体素质，改变和有效组织员工队伍结构，充分调动员工的积极性、创造性，最大可能地达到提高员工工作效率的目的。

2.0岗位职责

2.1行政部主管的岗位职责

职位：行政部主管

直接上级：总物业经理

直接下级：采购员、库房管理员工作大纲：

统筹物业管理中心的行政管理、物品采购、库房管理、员工管理制度的执行、员工人事档案建立工作；制定管理中心的各级行政规章制度；根据国家劳动工资政策的有关规定制定的工资制度和管理细则；具体实施劳动社会保险，员工医疗制度和各项福利待遇；安排实施入职及在职员工业务培训，同员工签订劳动合同，解决劳动合同争议，协调员工与管理中心的关系，评估及考核各部门员工的工作业绩，检查员工对管理中心制度的遵守情况。

带格式的:缩进:

带格式的:缩进:左侧:

1.11厘米,悬挂缩进:6.3字符,编号+级别:1+编

号样式:1,2,3,…+起

始编号:1+对齐方式:左侧+对齐位置:0.77厘米+制表符后于:1.51厘米+缩进位置:1.51厘米,

制表位:不在4.07字符

1、协助总物业经理确定管理中心架构、人员编制，制定管理中心的人事制度、员工手册及各项规章制度。

2、协调员工与管理中心的劳资关系，及时作出改善建议和措施标准，上报总物业经理。

3、负责审核各用人部门提出的员工需求计划，严格执行管理中心编制，及时完成管理中心各部门员工的替补和增聘工作，保证管理中心用人部门岗位工作的正常进行。

4、建立详细有效的管理中心员工资料档案，保证管理中心所有员工（包括在职及离职员工）