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终端销售中常见的异议处理

诚信本分团队品质持续学习消费者导向

步步高音乐手机常见终端销售异议解说话术

注意：1.顾客的异议实际是顾客需求的真实反映，首先必须挖掘出顾客为什么会

提出这样的异议？

2.处理异议一定要把我们手机的卖点和顾客的需求结合起来3.了解手机行业情况和竞品情况特别重要。

4.处理异议是方法即术的东西，顾客的需求是道的东西。方法和说辞因各

区域情况（卖场性质、购物者性质、经济发展水平等）不同，可适当变动

5.若有更好的卖点总结或者又需要补充的，欢迎提供宝贵意见

（邮箱：zdlbbk@163.

该用户很懒，什么也没介绍

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