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监控岗岗位职责及要求

一、监控岗工作职责

１、必需能纯熟操作智能控制系统和消防控制系统，并担任

维护颐养。

２、担任监控中心电视屏幕的监视工作，并亲密监视控制屏

和电视电脑显现系统。全面察看和控制各个区域的治安动态，发

现问题正确剖析，果断决议，及时报告当班班长或效劳中心。

３、担任对重点部位和可疑状况的电视录像工作。

４、担任录像材料的保管工作。

５、担任查出报警位置，及时调动安保员现场查看并处置。

６、受理住户投诉，及时通知有关岗位停止处置或报上级处

置并做好记载。

７、做好材料保管和失密工作，回绝未经批准人员进入监控

室，不准向无关人员谈及监控室的运作状况和值班状况。

８、有义务对完善智能化系统和消防控制系统提出倡议，进

步效劳质量。

９、完成上级交办的其他任务。

二、操作标准：

（一）管理请求：

１、非当值人员不得进入，监控值班员不准打与工作无关的

电话，严禁在监控中心会客聊天。监控中心内严禁烟火。

２、监控中心实行24小时值班制度，制止脱岗、漏岗或干

与工作无关的事。

３、对讲机坚持充足电源，以便联络。

４、监控值班员必需做好当日监控记载，认真停止交接。

５、监控设备如发作毛病，需立刻通知当班领班，由领班报

相关部门进，停止维修。

６、监控中心坚持洁净、划一，各类控制台（如报警器、闭

路电视房等）坚持无灰尘。

（二）作业规范：

１、监控中心实行专职人员全日值班担任制。

２、交接班要交接分明各种设备状况，交接要细致，填写值

班记载，领班每天停止细致检查记载状况，发现问题及时汇报。

３、监控值班员在接到报警或发现有异常状况时，应冷静冷

静，立刻查明报警位置，并通知当班领班人组织人员赶赴现场。

监控人员做好记载，上报管理处。

４、背景音乐按规则时间播放，切记音量适中，切勿声音过

大骚扰住户。

５、监控值班员每天检查各类信号能否正常，如不正常应立

刻查清缘由，遇到严重问题疾速上报主管直至管理处主任。

６、监控中心呈现报警信号，应立刻核实信号真伪状况，如

属火灾报警，按突发事情应急处置预案处置；如属误报，应进复

位，并照实记载在值班记载本中。

７、监控系统在正常状况下应上于自动状态，每半月停止一

次自动、手动的操作检查，以确认设备能否处于完好状态。

８、监控中心内严禁吸烟，严禁寄存易燃易爆等风险物品。