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一绪论
（一）选题背景
质量是现实生活中随处可见的字眼，也是人们经常谈论到的词语，人们会用质量高低以及好坏来形容一切事物，比如商品、服务。质量是质量管理学的对象，是贯穿我们管理学的一个定义，质量内涵丰富，并且随着时代的发展，质量的内涵在不断丰富，人们对质量的要求也在不断提高，可以说二十一世纪是一个质量为上的时代，尤其是在制造业中，产品质量更是企业所要关注的重中之重，对于一个制药企业，社会公众们最关心的一个问题就是药品质量，药品是行驶包括预防疾病、治疗疾病、诊断疾病功能的东西，药品可以调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质。药品的质量与人们生命健康的关系不言而喻，由于药
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