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机场候机厅保洁协议

第一篇范文：合同或协议编号：__________

一、定义与术语

1.1本协议所称“甲方”指甲方（委托方），即机场候机厅管理单位。

1.2本协议所称“乙方”指乙方（服务方），即承担机场候机厅保洁工作的企业。

1.3“保洁服务”指乙方根据本协议约定，为甲方提供机场候机厅范围内的清洁、消毒、垃圾清运等保洁工作。

二、服务范围及内容

2.1乙方应按照甲方的要求，对机场候机厅的公共区域、卫生间、休息区、通道等部位进行日常保洁。

2.2乙方负责机场候机厅的垃圾清运、分类及处理。

2.3乙方负责机场候机厅的消毒、除臭及灭虫害工作。

2.4乙方需定期对机场候机厅的设施设备进行清洁保养。

三、服务期限

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

3.2协议期满后，如双方无异议，可续签。续签事宜由双方另行协商。

四、服务标准

4.1乙方提供的保洁服务应达到国家及行业相关标准。

4.2乙方应确保机场候机厅的清洁卫生，无异味、无污渍、无虫害。

4.3乙方应定期对保洁服务质量进行自查，并及时整改。

五、费用及支付

5.1甲方应按照本协议约定的价格支付乙方保洁服务费。

5.2乙方开具正规发票，甲方按月支付乙方服务费。

5.3甲方逾期支付服务费的，应支付逾期付款金额的万分之五作为滞纳金。

六、保密条款

6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密和相关信息，应予以严格保密。

6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容。

七、违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

7.2如乙方未能按照约定提供保洁服务，甲方有权要求乙方整改，情节严重的，甲方有权解除本协议。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

8.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、附件

9.1《机场候机厅保洁服务标准》

9.2《机场候机厅保洁服务费用报价表》

9.3《机场候机厅保洁服务人员名单》

除本协议另有规定外，本协议的任何修改、补充均须以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签字）：______________

乙方代表（签字）：______________

签订日期：____________________

一、特殊应用场合及条款说明与修正

1.1节假日高峰期保洁服务

应用场合：在国庆、春节等节假日期间，机场客流量激增，保洁服务需求加大。

条款修正：增加2.5条款，明确乙方在节假日高峰期应增加保洁人员，确保服务质量和效率。

1.2突发事件应急保洁

应用场合：如机场发生紧急疏散、事故等情况，需立即进行保洁处理。

条款修正：增加4.4条款，规定乙方在突发事件发生后的响应时间，以及应急保洁的具体措施。

1.3新型冠状病毒疫情防控保洁

应用场合：在疫情期间，机场候机厅需加强消毒和防护措施。

条款修正：在2.3条款中增加疫情防控相关内容，要求乙方按照卫生部门规定进行消毒作业。

1.4设备更新或改造期间的保洁

应用场合：机场候机厅进行设施设备更新或改造时，保洁工作需同步进行。

条款修正：在2.4条款中增加乙方在设备更新或改造期间的保洁责任，确保施工区域清洁。

1.5特殊区域保洁

应用场合：机场VIP休息室、母婴室等特殊区域的保洁服务。

条款修正：在2.1条款中明确乙方对特殊区域的保洁标准，确保满足高端客户需求。

二、实际操作过程中遇到的相关问题及解决办法

2.1保洁人员流动性强，影响服务质量

问题：保洁人员频繁更换，导致服务质量不稳定。

解决办法：乙方应建立稳定的保洁团队，加强员工培训，提高员工福利待遇，降低人员流失率。

2.2保洁设备损坏或不足

问题：保洁设备损坏或数量不足，影响保洁效率。

解决办法：乙方应及时维修损坏的设备，并根据实际需求增加设备投入。

2.3保洁服务质量反馈不及时

问题：甲方对保洁服务质量反馈滞后，导致问题得不到及时解决。

解决办法：建立定期沟通机制，甲方应及时向乙方反馈保洁服务问题，乙方应在规定时间内整改。

2.4节假日保洁人员加班费用

问题：节假日保洁人员加班费用计算标准不明确。

解决办法：在5.1条款中明确节假日加班费用的计算方法和支付标准。

《保洁服务标准手册》：详细介绍了各项保洁工作的具体要求和操作流程。

《保洁服务费用报价明细》：列出了各项服务费用的详细报价，让双方心里有数。

《保洁人员名单及资质证明》：包含了所有保洁人员的姓名、岗位和资质证书，确保服务专业性。

《节假日