小车司机岗位责任制 .pdfVIP

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小车司机岗位责任制

一、工作职责

1.根据调度任务,准时抵达指定地点,完成运输任务;

2.对车辆进行日常巡检,包括车辆状况、油量、胎压等进行检

查,并及时上报异常情况;

3.负责车辆的清洁和维护,保持车辆在良好的工作状态;

4.积极配合调度工作,完成上级下达的临时任务;

5.遵守交通法规,保证驾驶安全,并维护公司形象;

6.维护司乘安全,确保乘客出行的安全与舒适;

7.协助乘客搬运行李、货物等,提供良好的服务。

二、安全管理

1.执行车辆安全制度,保证车辆的正常使用;

2.培养良好的驾驶习惯,防止交通事故的发生;

3.严格遵守路况规定,保证合理的行车速度;

4.维护司机和乘客的人身安全,尽量避免危险驾驶行为;

5.定期参加安全培训,提高安全意识和应急处理能力;

6.在紧急情况下,妥善处置,确保乘客的安全;

7.定期检查车辆的安全设施,确保其正常使用。

三、服务质量

1.树立良好的公司形象,提供优质的服务;

2.入职培训后,熟悉公司的工作流程和服务标准;

3.委托运输乘客需要热情周到,确保乘客的出行安排得到满意的

解决;

4.提供及时的信息咨询和服务,解答乘客的问题;

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5.主动向乘客提供行车注意事项,确保乘客的安全出行;

6.遇到纠纷或投诉,可以协调处理或及时向上级汇报。

四、团队合作

1.积极配合调度工作,按时完成工作任务;

2.与同事之间互相配合,共同面对工作中的挑战;

3.提供必要的协助和支持,帮助同事解决问题;

4.在工作中共享经验和资源,互相学习与成长;

5.及时向上级反馈工作情况和问题,共同改进工作;

6.参加团队活动,增强团队凝聚力和向心力。

五、个人素质

1.具备良好的驾驶技术和驾驶经验,持有相关驾驶证照;

2.具备一定的沟通和服务能力,能与乘客进行基本的交流;

3.注重职业道德和职业形象,维护公司和个人的声誉;

4.具备一定的应急处理能力,能够冷静应对突发情况;

5.具备一定的时间观念和工作责任心,能够按时完成工作任务;

6.具备一定的团队合作精神,能够与同事和谐相处;

7.保持身体健康,能够适应长时间的工作和驾驶。

六、职业培训

1.参加入职培训,了解岗位要求和工作流程;

2.定期参加安全培训,提高驾驶和应急处理能力;

3.随时学习新法规、新技术和新知识,不断提升自己的专业水

平;

4.参加公司组织的技能培训和考评,提高工作能力;

5.参加行业交流活动和赛事,拓宽眼界,提升职业价值。

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以上就是小车司机岗位责任制的内容,司机在工作时应遵守各项

规定,确保工作顺利进行,并为乘客提供安全快捷的服务。通过严格

遵守职责制度,司机们可以提高自身的驾驶技能和服务质量,为公司

增加业务量并树立良好的形象。

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