AAAAA级景区 _原创精品文档.pdfVIP

5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，是目前全国旅游景区（点）最高评定标准。

标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，更能反映出游客对旅游景区的普遍心理需

求，突出以游客为中心，强调以人为本。它有以下要求：

交通：海陆空要求直达

在新标准中，交通被列为第一要素。5A级旅游区对交通要求相当高：交通设施完“

善，进出便捷。具有一级公路或高等级航道、航线直达；或具有旅游专线交通工具。”在《服

务质量与环境质量评分细则》中，5A级旅游区需要拿到总分1000分中的900-950分，与

直达机场的距离远近直接关系到交通方面的分值：30公里以内才可得满分10分。

导游：学历要在大专以上

5A级旅游区的导游员或讲解员均应具大专以上文化程度，其中本科以上不少于

30％。要求持证上岗，人数及语种能满足游客需要。普通话达标率100％。导游（讲解）词

科学、准确、有文采。导游服务具有针对性，强调个性化。对导游或讲解员文化程度的要求，

比目前我国导游员中专文化程度的门槛要高得多。

卫生设施：美观兼具文化内涵

新标准中对旅游区的公厕做了专项规定，从审美度、卫生度和文化等方面详细制定

了符合5A级标准的厕所。5A级旅游区内的公厕要求标识醒目美观，建筑造型景观化。室

内整洁，有文化气息。垃圾箱不仅要布局合理，标识明显，而且应造型美观独特，与环境相

协调并分类设置。

接待量：海外游客每年5万人次

新标准要求5A级旅游区年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外旅游

者5万人次以上。同时，游客抽样调查满意率很高。

【5A级旅游景区创建的目的】

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国家旅游局开展5A创建工作，目的就是促使各地方政府加大投资力度以改善硬件设

施，强化管理以提升软件水平，并在全国现有的671家4A级旅游景区中筛选出一批质量过

硬，吻合境内外游客需求，在国际上有竞争力，在国内真正成为标杆的旅游精品(绝品)景区。

【5A级旅游景区创建的作用】

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国家旅游局将会把5A级旅游景区，建立资料库，编制成科学的旅游线路、宣传手册、

光碟等，通过国家旅游局及其驻外机构这个大平台，在境内外宣传促销，广泛推介，组织中

国5A级旅游景区精品巡回展等。可以说，谁拥有5A金字招牌，谁就拥有更多的境内外客

源市场份额，使之既有社会效益，更有直接的经济效益，改变以往创建“”只有社会效益，没

有直接经济效益的现象。

【5A级旅游景区创建的难度系数】

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国家旅游局将严格控制5A级旅游景区创建申报数量。目前全国有106家4A级景区

申报5A，根据其特点可分为山岳、历史文化、宗教(佛教)三大类，同类相比，竞争十分激

烈。业内人士称，每个景区要通过旅游交通、游览、旅游安全等12道坎，且是旅游界的专

家、学者等内行评审。因此这次评选难度系数不亚于申报世界遗产，甚至超过了申报世界遗

产的难度。

【5A旅游景区创建试点单位（66家）】

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北京：故宫博物院、天坛公园、颐和园、八达岭长城。

天津：天津古文化街旅游区（津门故里）、天津盘山风景名胜区。

河北：秦皇岛市山海关景区、保定市安新白洋淀景区、承德避暑山庄及周围寺庙景区。

山西：大同市云冈石窟景区、忻州市五台山风景名胜区。

辽宁：沈阳市植物园、大连老虎滩海洋公园.海洋极地馆。

吉林：长春市伪满皇宫博物院、长白山景区。

黑龙江：哈尔滨市太阳岛公园。

上海：上海东方明珠广播电视塔、上海野生动物园。

江苏：南京市钟山风景名胜区-中山陵园风景区、中央电视台无锡影视基地三国水浒景区、

苏州市拙政园、苏州市周庄古镇景区。

浙江：杭州市西湖风景名胜区、温州市雁荡山风景名胜区、舟山市普陀山风景名胜区。

安徽：黄山市黄山风景区、池州市九华山风景区。

福建：厦门市鼓浪屿风景名胜区、南平市武夷山风景名胜区。

江西：九江市庐山风景旅游区、吉安市井冈山风景旅游区。

山东：烟台市蓬莱阁旅游区、济宁市曲阜明故城（三孔）旅游区、泰安市泰山景区。

河南：登封市嵩山少林景区、洛阳市龙门石窟景区、焦作市云台山风景名胜区。

湖南：衡阳市南岳衡山旅游区、张家界武陵源旅游区。

湖北：武汉市黄鹤楼公园、宜昌市三峡大坝旅游区。

广东：广州市长隆旅游度假区、深圳华侨城旅游度假区。

广西：桂林市漓江景区、桂林市乐满地度假世界。

海南：三亚市南山文化旅游区、三亚市南山大小洞天旅游区。

重庆：重庆大足石刻景区、重庆巫山小三峡--