企业资源规划IT外包合同范本.docx

企业资源规划IT外包合同范本

合同目录

第一章总则

1.1合同双方的含义

1.2合同的目的与原则

1.3合同的生效与终止

第二章服务内容

2.1服务范围

2.2服务内容的具体描述

2.3服务的变更与调整

第三章服务期限

3.1合同期限的定义

3.2合同续约条款

3.3提前终止合同的情形

第四章服务费用

4.1服务费用的计算方式

4.2服务费用的支付方式

4.3费用调整机制

第五章技术支持与维护

5.1技术支持的范围与内容

5.2技术支持的时间安排

5.3故障响应与处理

第六章保密条款

6.1保密信息的定义

6.2保密信息的保护期限

6.3保密信息泄露的责任

第七章知识产权

7.1知识产权的归属

7.2知识产权的保护

7.3侵权行为的处理

第八章违约责任

8.1违约行为的定义

8.2违约责任的具体规定

8.3违约赔偿的计算方式

第九章争议解决

9.1争议解决的方式

9.2仲裁地点与机构

9.3仲裁结果的执行

第十章法律适用与争议解决

10.1合同适用的法律

10.2法律冲突的处理

10.3合同的完整性与优先级

第十一章其他条款

11.1合同的修改与补充

11.2合同的转让与继承

11.3合同解除的条件与后果

第十二章合同的签署与生效

12.1合同签署的时间与地点

12.2合同的生效条件

12.3合同的副本与正本

第十三章附则

13.1合同的解释权

13.2合同的保管

13.3合同的修订历史

第十四章附件

14.1附件的定义与范围

14.2附件的补充作用

14.3附件的更新与替换

合同编号_________

第一章总则

1.1合同双方的含义

1.2合同的目的与原则

1.2.1目的：为了规范甲方和乙方之间的合作行为，确保双方权益，实现资源共享，提高工作效率。

1.2.2原则：公平、公正、诚实、信任、合作共赢。

1.3合同的生效与终止

1.3.1合同自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2在合同到期前，双方未书面提出终止合同，本合同自动续约。

1.3.3合同终止后，双方应按照合同约定处理后续事宜。

第二章服务内容

2.1服务范围

2.1.1乙方负责为甲方提供企业资源规划的IT外包服务，包括系统设计、开发、实施、运维等。

2.2服务内容的具体描述

2.2.1乙方根据甲方的业务需求，进行系统分析，并提供相应的解决方案。

2.2.2乙方按照约定时间节点完成系统开发和实施工作。

2.2.3乙方提供系统的培训和技术支持，确保甲方人员能够熟练使用系统。

2.3服务的变更与调整

2.3.1双方应根据实际情况，协商变更或调整服务内容。

2.3.2变更或调整服务内容应签订书面补充协议，并经双方盖章生效。

第三章服务期限

3.1合同期限的定义

本合同期限为自合同生效之日起至合同终止之日止。

3.2合同续约条款

3.2.1在合同到期前，甲方如有续约需求，应提前书面通知乙方。

3.2.2双方就续约事项达成一致后，签订书面续约协议，并盖章生效。

3.3提前终止合同的情形

3.3.1在合同期限内，如一方违反合同约定，严重损害另一方权益，对方有权提前终止合同。

3.3.2提前终止合同应书面通知对方，并说明终止理由。

第四章服务费用

4.1服务费用的计算方式

4.1.1服务费用根据乙方提供的服务内容、工作量、时间等因素，由双方协商确定。

4.2服务费用的支付方式

4.2.1甲方按照合同约定的付款周期和金额，向乙方支付服务费用。

4.2.2乙方提供合法有效的发票，甲方按照税法规定进行报销。

4.3费用调整机制

4.3.1在合同期限内，如因市场行情、政策法规等变化，导致服务费用发生变动，双方可协商调整。

4.3.2费用调整应签订书面补充协议，并经双方盖章生效。

第五章技术支持与维护

5.1技术支持的范围与内容

5.1.1乙方提供系统上线后的技术支持，包括故障处理、系统优化、功能升级等。

5.2技术支持的时间安排

5.2.1乙方在合同期限内，提供每周一至周五，每天不少于8小时的技术支持服务。

5.2.2紧急故障响应时间不超过4小时，一般故障处理时间不超过24小时。

5.3故障响应与处理

5.3.1甲方发现系统故障，应及时通知乙方。

5.3.2乙方接到故障通知后，按照约定时间响应并处理故障。

第六章保密条款

6.1保密信息的定义

6.1.1保密信息指甲方在合作过程中提供的技术资料、商业秘密、运营数据等。

6.2保密信息的保护期限

6.2.1保密信息的保护期限自合同生效之日起算，至合同终止之日起两年内。

6.3保密信息泄露的责任

6.3.1如乙方泄露甲方保密信息，应