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学会心理沟通原则十五条

一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、

感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、

攻击。二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批

评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情

恶化。三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若

对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难

沟通。四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的”祸

从口出”。五、不说不该说的话如果说了不该说的话，

往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的”一言既出，驷

马难追”、”病从口入，祸从口出”甚至于还可能造成无可

弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦，

但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。六、情绪中不

要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好

话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失

去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、

对峙已久的上司下属...尤其是不能够在情绪中做出情绪

性、冲动性的”决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后

悔！七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争

执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通

无济于事。八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都

需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补

的伤害时，最好的办法是什么?!”我错了”，这就是一种觉

知。九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可

解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：我错了！勾销了多

少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开

朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于

我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是〝我〞，

如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲

如父子，都可能反目成仇，偏泪一点的，离家出走还算什么，

死给你看的例子都屡见不鲜哩！十、说对不起!!说对

不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，

而是一种软化剂，使事情终有”转圜”的余地，甚至于还可

以创造”天堂”。其实有时候你也真的是大错特错，死不认

错就是一件大错特错的事。十一、让奇迹发生如今自

己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹，

化不可能为可能。十二、爱一切都是爱，爱是最伟大

的治疗师。十三、等待转机如果没有转机，就要等待，

急只会治丝益棼，当然，不要空等待成果就会从天下掉下来，

还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本

逐末，但若不努力时，你将什么都没有。十四、耐心等

待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。十五、智能智

能使人不执着，而且福至心灵。