2024年互联网金融客服培训中的技术应用探讨.pptx

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2024年互联网金融客服培训中的技术应用探讨;互联网金融客服行业现状

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总结反思与未来发展规划;01;;个性化服务;人工智能客服;02;;产品知识掌握与运用能力提升;;03;通过深度学习技术,不断优化语音识别模型,提高在噪音环境下对客服语音的准确识别率。;演练效果评估;;04;;Excel高级应用;数据可视化呈现技巧与方法分享;05;明确团队目标与分工;;;06;团队协作能力提升;鼓励学员分享自己在培训过程中的心路历程,以及如何克服困难、取得进步的经验。;;THANKS

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