2025年度税务宣传工作总结范文.docxVIP

2025年度税务宣传工作总结范文

2025年度税务宣传工作总结

2025年度，税务宣传工作在推动税收政策宣传、提高公众税法意识、优化纳税服务等方面取得了显著成效。通过多种形式的宣传活动，税务部门有效增强了社会各界对税收工作的理解与支持，为促进地方经济发展和社会和谐贡献了力量。

一、年度工作概述

2025年，税务宣传工作围绕“普及税法知识、提升纳税服务、强化税收诚信”三大主题，积极开展了一系列宣传活动。通过线下活动与线上宣传相结合、传统媒体与新媒体相结合的方式，取得了良好的宣传效果。

二、主要工作内容

1.税法知识普及

税务部门在各类活动中组织了税法知识宣传讲座，邀请专业人士为公众解读税收政策。全年共举办讲座60场，参与人数累计超过5000人次。通过生动的案例分析和互动问答，增强了公众对税收政策的理解，满意度达到90%以上。

2.线上宣传活动

积极利用社交媒体、官方网站及微信公众号等平台，推送税务知识和政策解读。全年共发布税收政策解读文章120篇，视频宣传短片30个，阅读量累计超过20万次，显著提高了公众对税务信息的获取便利性。

3.纳税服务优化

为了优化纳税服务，税务部门设置了咨询服务台，提供现场答疑。共接待纳税人咨询2400余人次，解决各类问题，提升了纳税人的满意度。通过定期收集反馈意见，针对性地改进服务流程，进一步提升了服务质量。

4.税收诚信宣传

开展了“诚信纳税”主题活动，通过评比诚信纳税企业，树立了典型榜样。共评选出诚信纳税企业50家，并在媒体上进行宣传，极大地鼓励了企业的纳税意识，营造了良好的税收氛围。

5.合作宣传

积极与商会、行业协会等组织合作，联合举办税收政策宣讲会。通过与各类组织的合作，拓宽了宣传渠道，全年共计合作举办活动30场，参与人数达到6000人次，进一步扩大了税务宣传的覆盖面。

三、工作成效与经验总结

通过一年的努力，税务宣传工作取得了显著成效，公众的税法意识显著提升，纳税服务质量得到改善，税收诚信体系建设不断加强。具体表现为：

公众对税收政策的认知度提升了30%，有效降低了税务问题的咨询频率。

纳税人对税务部门服务的满意度从去年的75%提升至90%。

诚信纳税企业数量增加了20%，形成了良好的税收诚信环境。

在工作中积累的经验主要包括：

多元化的宣传方式能够有效提高税法知识的传播效果。

加强与社会各界的合作能够拓宽宣传渠道，增强宣传的针对性。

及时收集纳税人反馈信息，能够有效提升服务质量，提高纳税人满意度。

四、存在的问题与改进措施

虽然2025年的税务宣传工作取得了一定的成效，但仍存在一些问题：

部分公众对复杂税收政策的理解仍然不足，宣传的深度和广度需进一步加强。

线上宣传与线下活动的结合尚不够紧密，部分地区的宣传覆盖面不足。

纳税服务的个性化需求未能得到充分满足，部分纳税人反馈的个性化服务仍有待改进。

为此，提出以下改进措施：

加大对复杂税收政策的解读力度，针对不同群体设计更加符合其需求的宣传方案。

增强线上线下宣传的协调性，利用大数据分析，精准锁定目标群体，提升宣传的有效性。

针对纳税人的个性化需求，建立更为完善的服务机制，开发个性化服务项目，提升纳税服务的亲和力。

五、未来展望

展望未来，税务宣传工作将继续围绕“服务、创新、诚信”的核心理念，进一步加强税法知识的普及，提升纳税服务水平，增强社会各界的税收意识。希望通过不断创新宣传手段和服务模式，推动税务宣传工作迈上新的台阶，为经济社会发展贡献更大力量。