2023医院工作计划(三篇) .pdfVIP

2023医院工作计划

一、全年任务指标的确定

根据____年经营形式及现有销售人员和营销通路，确定____年总

经营指标____万。具体分解如下：电话营销（咨询部）____万网络营

销（网络部）____万关系营销（医护部）____万市场营销（市场部）

____万。

围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到每

人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机制，对

完成指标的个人及负责人予以重奖。

二、营销渠道的拓展与完善

1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合投

放，根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体项目为

主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。

具体方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以除皱

项目为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新安晚报以

颜面部项目为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放。严格审核媒

体价格，严格控制报媒广告费用。

2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主渠

道，我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均不足。

____年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广告、巩固

并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容论坛，力争涉足到

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网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员，并通过积极、持

续的培训来提高网络销售技巧。

3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相对比

较薄弱，需花大力气、多途径整改。

（1）转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗质

量和医疗安全的前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为。

（2）提高医护整体服务质量，把高质优效的服务贯穿到医疗活动

中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。

（3）加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销售技

能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技巧。

4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案，要

求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐场所

等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、每人都能

出业绩。

5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽媒体

投放形式，以吸引更多的消费群体，增加门诊经济收入。拟开展广播

和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的

重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式-dm直投杂志。

6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体验、

户外推广、评比活动、竟猜活动、学术会议等形式，联合各相关单位

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共同举办，促成门诊企业形象及项目推广目标，达到权威性与专家性

的有机统一，增加可信度，以达到更多的吸引消费者。

三、建立规范化的日常工作流程完善部门分工明晰个人岗位职责

1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化和规

范化运转，使日常工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混乱局面，

同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询与医疗间的活

跃氛围。

2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、各

个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗位职

责、强化量化考核机制，对考核不合格者坚决停职停岗。

2023医院工作计划（二）

随着社会对医疗行业要求的不断提高，民营医院的异军突起，医

院将面临更加严峻的挑战。因此，我们要紧紧把握机遇，开拓进取，

锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指引，继续深入开展“医院管

理年”活动，进一步深化改革，强化人才培养，加快学科建设，全面

提升医院核心竞争力，促进医院的医疗、教学和科研工作全面、协

调、可持续发展。____年，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

一、加强医政管理，提高医疗服务质量，杜绝医疗差错发生，深

入开展医院管理年活动

1、为认真落实卫生部____年医院管理年活动目标，做好医政“调

整、充实、整顿、提高”工作。____年我院将继续深入地开展医院管