社会工作实务 高频考点班-孙江涛 10.社会救助社会工作.pdf

第九章社会救助社会工作（5+4）

本章核心考点总结

1.最低生活保障

2.医疗救助

3.教育救助

4.就业救助

5.临救助

6.受灾人员救助

7.社会救助的评估

8.危机干预

1.最低生活保障（必考）

（1）服务对象识别，社工通过家庭经济状况调查的方式了解家庭情况

（2）协助申请低保，协助了解申请程序和申请方法等

（3）提供心理支持，心理疏导和支持，帮助舒缓压力，宣泄情绪

（4）调节家庭关系，改善家庭关系，以及家庭生态

（5）开展能力建设，学习能力、专业技能以及社会适应能力等

（6）促进社会融入，邻里互助小组、与困难家庭结对子等

2.医疗救助

（1）协助申请救助

（2）改善救治环境

（3）协调医疗资源

（4）强化社会支持

提醒注意：首先要做“评估是否符合救助条件”

3.教教育育救救助助

（1）提供教育机会：了解救助家庭情况，帮助申请政府提供的教育救助等

（2）提供教育补助：“奖、贷、助、补、减”

（3）心理能力建设：①给予积极正向的支持，鼓励青少年参与社区和学校的社团活动，多与同辈群体交往；②引导青少年多

用优势视角看待自己生活境遇，在增强信心中获得成长。

4.就业救助（必考）

（1）转变就业观念

（2）自我认知调整

（3）职业技能培训

（4）链接就业资源

5.临救助（必考）

（1）危机干预，临救助对象可分为急难型救助对象和支出型救助对象，需要立即进行危机干预，确保服务对象生命安全。

（2）外展服务（必考），分为街头救助和全天候救助，①街头救助（地点）：借助救助巡逻车和巡逻亭对街头的流浪、乞讨

人员实施救助；②全天候救助（间）：各个地区的救助站24小开放接待流浪、乞讨人员等。

（3）机构救助，基本生活安置以及行为思想引导与矫正。救助机构首先要做的是给予生活的合理安排。

6.受受灾灾人人员员救救助助

①协助安置受灾人员：积极参与疏散、转移和安置等工作，并随开展针对受灾人员的危机干预工作。

②及开展危机干预：在有限的间内提供支持性的服务，使受灾人员能迅速降低心理上的恼怒、悲伤等情绪，逐步恢复社会

功能和生活功能。

③修复社会支持系统：为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统力量。

④社区重建与发展：长期目标应该是重建社区和发展社区。社区重建就是要组织和动员全体社区成员参与，集体行动，寻找和

利用资源，自助自救，解决社区问题，促进社区早日重建并更好地发展。

7.社会救助的评估（必考）

（1）评估的主要特点：保持连续性、救助对象的参与、动态推进全面了解、合理利用知识和经验（搁置经验、倒空自己）

（2）获取评估信息的方法（必考）：

①直接询问

②家庭探访：观察救助对象的生活情境以及家庭成员之间的互动交流

③间接了解

④观察身体语言：站姿/眼神交流/手脚的动作/着装风格/语音语调

⑤使用量表：基本资料的表格

8.危机干预

危机干预前先进行评估，重点是危机的重要性、服务对象的情绪状况、情绪的可变动性、选择与应急的机制、支持系统与其他

可用资源。

（1）定义危机中的问题：迅速了解危机对服务对象的影响以及服务对象遭遇问题的严重性，通过服务对象的表达来评估问题

的危害性，如“讲故事”的方法。

（2）确保服务对象的生命安全：最主要和最优先

（3）提供持续性支持：密切关注

（4）检验各种可能的选择：正向、建设性思考方式

（5）制定方案：一起制定、个别化方案

（6）形成共识：完成方案，恢复功能