360用户保障 _原创精品文档.pdfVIP

360搜索推广赔付协议

用户已详细阅读本协议的每一条款，并充分理解本协议的全部内容，且完全接受本协议的全

部约定或规定。如用户不同意本服务协议及/或随时对其的修改，可以选择不参加本协议；

一旦用户发起赔付申请，就将视为用户已经了解并完全同意本服务协议各项内容及本协议随

时作出的修改，同时还表明用户已经完全同意360已经完全履行了相关的提示义务和说明

义务。

本协议是用户与北京奇虎科技有限公司（简称“360”）之间的法律协议（以下简称本协议“”）。

1.宗旨

360致力于建设干净、安全、可信任的搜索引擎，为广大用户提供负责任的搜索推广网站。

360搜索的推广网站自愿接受广大用户的监督和举报，并承诺：对360搜索的推广网站，

因采取钓鱼、诈骗或假冒官网、授权网站等行为导致用户发生的直接财产损失承担先行赔

付责任。

2.定义

2.1推广网站：是指在360搜索结果页标有推广“”字样的网站。

2.2生活消费：是指消耗生活资料或接受服务以满足生活需要的行为和过程。

3.赔付标准

3.1赔付范围

用户加入本协议后，通过点击360搜索推广网站，因该推广网站属于钓鱼、诈骗网站或假

冒他人官网或授权网站，导致用户发生直接财产损失，且用户在整个受骗过程中无重大过

失，能够向360提供充分的证据，配合360互联网安全中心进行必要调查的，可以向360

申请赔付。360将对用户一次性被骗过程所导致的直接财产损失承担先行赔付责任。但上

述推广网站中的含有指向第三方网站的链接，以及用户与平台类网站（服务交易平台和商

品交易平台等）中的第三方经营者发生的交易不在赔付范围内。

用户加入本协议后，在360搜索推广服务所推广的任一购物网站上购买手机（不含二手手

机），若经360鲁大师软件鉴定为假货手机，并且配合360互联网安全中心进行必要调查

取证的，360将对用户购买手机的直接费用承担现行赔付责任。

但并不是所有的360搜索推广网站均属于本协议的先行赔付范围，只有用户直接财产损失

在3.1条所述的赔付范围之内，同时符合第4条所述的赔付条件，且没有第5条所述的不赔

付条件包含的任何情况发生，360将对用户直接财产损失在3.2条所述的赔付额度之内予

以赔付。

3.2赔付额度

对于用户向360提出的赔付申请，经360审核确认符合第4条赔付条件且属于因生活消费

需要发生的损失，360可能支付的赔付金额以用户实际已经发生的直接经济损失为限（不包

括预期利益及间接损失）；经360审核确认符合第4条赔付条件且属于因非生活消费需要

而发生的损失，360可能支付的赔付金额为单笔额度最高不超过人民币5000元（含5000

元），每个用户在同一个自然年度的赔付累计金额最高不超过人民币10万元（含10万元）。

4.赔付条件

用户根据本协议申请赔付，需同时具备以下条件：

4.1.加入360搜索推广赔付协议

4.1.1本协议目前支持两种加入方式，一是通过360帐号登录360搜索；二是通过开启360

安全卫士网购先赔服务及360搜索追加保额服务加入本协议。（开启网购先赔服务及360

搜索追加保额服务的方法，详见）

4.1.2用户了解并知悉，使用360帐号登录360搜索后，360搜索服务器将会记录用户打

开360搜索推广链接的操作信息以及由此产生的关联操作信息作为产品日志；该日志在用

户申请赔付过程中将作为重要证据提交至360互联网安全中心。

4.1.3用户了解并知悉，开启360网购先赔服务并同时开启360搜索追加保额服务，360

安全卫士会在用户电脑上记录用户上网的必要信息及360搜索的使用信息作为产品日志

（详见360网购先赔相关服务协议）；该日志在用

户申请赔付过程中将作为重要的证据被提交至360互联网安全中心。

4.1.4通过开启360网购先赔服务及360搜索追加保额服务加入本协议的用户，所使用的

浏览器必须在360安全卫士网购保镖功能的保护范围之内。360网购保镖保护范围内的浏

览器目前包括360安全浏览器（不包含无痕浏览窗口）、360极速浏览器（不包含临时窗

口）和IE浏览器。（当36