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大学生食堂满意度调查方案
一、调查目的
本次调查旨在全面了解大学生对学校食堂的整体满意度,包括对食堂环境卫生、餐饮质量、价格水平、服务态度等方面的评价。通过调查获取详细信息,以期为学校食堂改进管理、提高服务水平、优化餐饮结构提供数据支持和决策参考,进一步提升大学生的就餐体验。
二、调查方式
1.问卷调查:设计包含多方面内容的问卷,通过线上平台(如微信、QQ等)进行发放和回收,确保覆盖不同年级、专业的学生群体。
2.访谈调查:选取部分学生代表进行面对面访谈,深入了解他们对食堂的具体意见和建议。
3.观察法:实地考察食堂在高峰时段的环境卫生、排队情况、工作人员服务态度等,以获取第一手资料。
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