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;;;;;;;1.1初创企业的界定;头脑风暴：创业初期企业出现的正常与非正常现象;客户较稳定，但不确定性较高的项目环境
创业企业开展客户管理的原则
小包分析后，回到母校，以给在校生增加工作实践为名，发起了一个颇有轰动效应的活动：“你能把胸罩卖给男生吗？——暨面对就业形势，某国际品牌营销专家实战训练专题讲座”
主要包括客户的销售活动现状、存在的问题、保持的优势、未来的对策，企业形象、声誉、信用状况、交易条件以及出现的信用问题等。
假如顾客打碎了一瓶价值非常昂贵的酒，你是否让她赔？为什么？
奉行顾客至上,诚信为本的
P281训练活动一
——根据制度执行，灵活调整
职责（工作内容、责任与权利等）
不管是有意还是无意，创业者都会使他的公司打上自我的烙印。
”的口号，强制要求招聘企业发布的职位信息中必须有薪资水平，强制要求招聘企业的HR必须阅读、回复收到的每一封简历。
P266：初创企业老板应抓好三方面的管理
技术环境的变化、商业模式的变革、竞争对手的打压、内部管理的瓶颈等；
薪资的总额、组成、稳定性、所涵盖的岗位要求
大学时订外卖，不好吃、服务差，一合计决定创业。
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
契约型员工，有能力但“现实”的员工
需明确部门、岗位、职责、任务等，建立较完善的薪酬分配制度，即利益分配机制，先有规则再请人。
案例：饿了么的疯狂创业史
情景模拟：销售技能训练;;初创期的新企业是以生存为首要目标“生存管理”;发展期的新企业是以成长为导向的“成长管理”;新企业的成长高度依赖创业团队的人力资本;新企业的成长面临较大的资源约束;新企业具有较强的灵活性和创新能力;案例：饿了么的疯狂创业史;;小结一;技术环境的变化、商业模式的变革、竞争对手的打压、内部管理的瓶颈等；
项目数量较多，需要人才共享，不适用于全国经营
项目部成为开发工作的全权负责主体
（当年刘辉放弃了对战平台价值百万美金的期权，戴雨森放弃了还有3个月即可拿到的斯坦福大学学位，追随陈欧回国创业）
组合设计（模块化设计）
创业初???的人力资源规划核心要点：企业业务定位、企业规模、企业发展计划、人力资源运行模式。
对员工的要求：成本意识+合作+正确理解和使用成本信息
发展期的新企业是以成长为导向的“成长管理”
其主要职能是设计计算和制图。
首席战略官康嘉讲述饿了么的疯狂创业史。
假如顾客打碎了一瓶价值非常昂贵的酒，你是否让她赔？为什么？
项目数量少，特定区域经营
见《大学生创业基础知能训练教程》教材：
对创业者而言，如何凝聚团队，做好员工的选、用、育、管、留，是一项必要的创业管理能力。
顺路访问或电话访问即可
案例分析：从”拉勾“看初创企业的管理
他们的策略：集中所有的精力，专注于互联网公司的招聘。
创业初期的人力资源规划核心要点：企业业务定位、企业规模、企业发展计划、人力资源运行模式。
案例分析：从”拉勾“看初创企业的管理
互联网给你提供最核心的服务是免费的，但是如果你在上面有非分之想就得要交钱。;;;;;;三种模式的比较;*;;;功能部门管理是按工作职能（平行结构）组织起来的管理模式，而项目管理则与之相对，是以任务（垂直结构）组织起来的管理模式。
考虑到APP推广需要高额费用，决定不做APP，踏踏实实做自己的网站，靠口碑和线上线下广告推广。
合理的销售渠道有利于企业降低营销费用，扩大销量，提高供给能力和经济效益，可以帮助企业掌握市场供求信息，扩大服务项目，提高市场占用率，还可以有效地平衡供求关系，简化流通渠道，方便顾客购买。
比如2009年试验过大范围铺开整合营销，后来发现这件事情一定得在后面做。
活动内容是：聘某品牌总经理来学校讲座，学生可自愿参加，并需支付60元的活动组织费用。
不利于公司职能知识积累和专业化发展
案例：100教育巨资+免费能否赌赢新东方
在重要领域中选择关键因素加以控制
比较以上三种组织管理模式，说说各自的优点和不足
《大学生创业基础知能训练教程》
尚不具备完整购买产品的条件，偶尔可以访问
初创企业的人力资源制度，主要有4个方面：基本的薪酬分配制度；
1新创企业的组织管理模式
奉行顾客至上,诚信为本的
初创期的新企业是以生存为首要目标“生存管理”
自有资金创造自由现金流
受企业的战略定位影响，是企业整体战略的一部分。
（3）和供应商谈判，争取获得30天或更长的付款期限。
小包分析后，回到母校，以给在校生增加工作实践为名，发起了一个颇有轰动效应的活动：“你能把胸罩卖给男生吗？——暨面对就业形势，某国际品牌营销专家实战训练专题讲座”
案例分析：从”拉勾“看初创企业的管理;;;;讨论：一道面试题;;;;;;2.4创业企业营销管理;案例：如何把胸罩卖给男生;;制造商;;选择
定价
目标;;;;;;;;不同行业、不同阶
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